【重要】 「すみません」 「了解しました」 「ご確認ください」 絶対に使ってはいけないビジネス敬語 | watch@2ちゃんねる
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【重要】 「すみません」 「了解しました」 「ご確認ください」 絶対に使ってはいけないビジネス敬語

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http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1375532046/

1: テキサスクローバーホールド(北海道) 2013/08/03(土) 21:14:06.79 ID:ICZ2xQNV0

知ってて当然!ビジネスNG敬語17つ「ご確認ください→ご査収ください」
■対、社内編
1.【×すみません→○申し訳ありません・恐れ入りますが】
お詫びや頼みごとをする時に「すみません」の一言では気持ちは伝わりません。
2.【×了解しました→○かしこまりました】
職場で上司に使うことが多い言葉ですが、これは間違った敬語です。
3.【×ご苦労様です→○お疲れ様です】
これは目下にあたる人をねぎらう言葉です。くれぐれも注意しましょう。
4.【×おっしゃられました→○おっしゃいました】
おっしゃられるは「おっしゃる」と「られる」の二重敬語になります。
5.【×宜しかったでしょうか→○宜しいでしょうか】
自分の考えを押し付けるような言い方は、相手に不快感を与えかねません。
6.【×課長、この件どうしましょうか→○課長、この件はいかがいたしましょうか】
「どうしましょうか」は目上に対する尊敬語や自分をへりくだる謙譲語も含まれていません。
7.【×私の説明がお分かりになりますか→○私の説明でお分かり頂けましたでしょうか】
「お分かりになりますか」は、相手に高圧的な印象を与えます。
■対、社外編
8.【×いつもお世話様です→○いつもお世話になっております】
「お世話様」は取引先の相手に使うと失礼になります。
http://news.ameba.jp/20130803-387/
(続く)

 
2: テキサスクローバーホールド(北海道) 2013/08/03(土) 21:14:41.92 ID:ICZ2xQNV0

(>>1の続き)
9.【×弊社の担当者にお伝えします→○弊社の担当者に申し伝えます】
伝えるのは自分の動作なので、「お」を付けるのは間違いです。
10.【×A社のB課長が参られています→○A社のB課長がお見えです】
「参る」は謙譲語なので、自分に対して使う言葉です。
11.【×お休みを頂いております→○休みを取っております】
休みを与えているのは自社ですので、取引先等の社外へ休みを伝える時は自社に対しての敬語は使いません。
12.【×お客様をお連れしました→○お客様をご案内致しました・お見えになりました】
お連れするの「お」は上司に対してへりくだる意味を表しています。これは、お客様に対して尊敬語も謙譲語も使われていないことになります。
■番外編
13.【×とんでもございません→○とんでもないことです】
とんでもないが1つの言葉なので、「ない」を「ございません」には置き換えられません。
14.【×A様でございます→○A様でいらっしゃいます】
ございますは「ある」の丁寧語であり、尊敬語ではありません。
15.【×了解しました→○かしこまりました・承知いたしました】
「了解」は敬意の無いフランクな表現になります。
16.【×伺わせて頂きます→◯伺います】
「伺う」と「頂く」で二重敬語になります。
17.【×確認をお願いします→◯ご査収ください】
「ご査収」は、より丁寧な言葉遣いです。

 
4: フェイスロック(チベット自治区) 2013/08/03(土) 21:16:28.47 ID:PuTO3CkxT

こういうの本当にしょうもないよな




6: アイアンフィンガーフロムヘル(新疆ウイグル自治区) 2013/08/03(土) 21:17:28.68 ID:q3JOzxKD0

上司宛のメールに自分のこと「小職」って書く奴いるんだけど
あれって間違いだよな??

65: 閃光妖術(庭) 2013/08/03(土) 21:40:55.91 ID:BjKIa1MKP

>>6
だいたい間違い
小生とか小職は目上の人間がへりくだって使うのが普通
下っ端の人間が使うと一周回って逆に偉そうな感じになる

 

76: ブラディサンデー(秋) 2013/08/03(土) 21:43:29.02 ID:HX3KFg3i0

>>6
そんなやついるのかよ
自分の上司相手だと当たり前で謙譲語になってないし
また、課長レベルで使ってるアホもいる

 
8: ジャンピングDDT(やわらか銀行) 2013/08/03(土) 21:18:23.55 ID:IKnjSZhyP

りょーかいですは結構使う
いちいちかしこまってられるか


9: ジャンピングDDT(庭) 2013/08/03(土) 21:19:04.01 ID:dNa7TZ81P

日本語の糞なとこだよな


10: セントーン(愛知県) 2013/08/03(土) 21:19:19.06 ID:vfpUq6Ct0

気にするの年寄りだけだろ


13: 閃光妖術(チベット自治区) 2013/08/03(土) 21:19:59.31 ID:Xi/e3I+hP

11.【×お休みを頂いております→○休みを取っております】
休みを与えているのは自社ですので、取引先等の社外へ休みを伝える時は自社に対しての敬語は使いません。
違うぞバカ、どこの外資系だよ
休みは取引き先に迷惑を掛けかねない行為(当然フォローはするが)で
四方良しの社畜精神流に言えば「世間様(取引先様)から休暇を許され頂戴しております」
と言う最上級の謙譲を表してる
社畜なめなよw

20: ジャンピングパワーボム(関東・東海) 2013/08/03(土) 21:23:51.43 ID:QCIIBOY/O

>>13
休ませて頂いております…が正しいと習ったな

 
14: フェイスロック(チベット自治区) 2013/08/03(土) 21:20:47.91 ID:PuTO3CkxT

こういうのが役に立つのは2ちゃんで他人の揚げ足を取る時だけ


16: ドラゴンスクリュー(チベット自治区) 2013/08/03(土) 21:21:32.90 ID:cYDStu1B0

了解っす
課長、どうっすか?


21: ジャンピングカラテキック(アメリカ合衆国) 2013/08/03(土) 21:23:57.10 ID:xGTVfa080!

実際のところ取締役以上ならともかく、部長程度なら間違い敬語で十分。
というかわざと間違い敬語を使うことで、それ以上との差別化を図ってるわ。


24: 足4の字固め(山口県) 2013/08/03(土) 21:24:35.19 ID:Q7NYzYS40

敬語をしっかり使うより、多少フランクに話せる奴の方が営業成績よかったりする。


25: ボマイェ(埼玉県) 2013/08/03(土) 21:24:42.60 ID:uTx/Jmze0

かつぜつ悪いから無理


28: ローリングソバット(茸) 2013/08/03(土) 21:26:51.21 ID:P8mMqVhn0

了解っていうのは軍人が使ってたと聞いたことがある


31: 閃光妖術(庭) 2013/08/03(土) 21:27:50.66 ID:baJRe5EdP

ラジャ!


32: 目潰し(宮城県) 2013/08/03(土) 21:28:09.33 ID:RLcJSVfU0

>よろしかったでしょうか
接客業全般に言ってくれ

51: 中年’sリフト(愛知県) 2013/08/03(土) 21:36:06.76 ID:l5bVoMmK0

>>32
これ、何で矯正しないんだろうな
一言いえば済む話なのに

 
35: レッドインク(東日本) 2013/08/03(土) 21:29:39.60 ID:5qyWmLAC0

おれ、間違いだらけだな。まあ、薄々は感づいてたが。


36: バズソーキック(神奈川県) 2013/08/03(土) 21:30:00.25 ID:+6/saiuT0

まあ普通はそんなに気にしないんだけどね


37: アトミックドロップ(宮城県) 2013/08/03(土) 21:30:24.99 ID:2+8u+NsJ0

上司「君、言葉遣い悪すぎwwwww」
部下「はぁ、すいません…」
上司「だからさ~、言葉遣い悪すぎwww そんなんじゃいつまでたっても出世できないよ?」
こんな会社は願い下げだな


39: ダイビングフットスタンプ(福岡県) 2013/08/03(土) 21:32:22.97 ID:eIPQJ1bo0

ここまで完璧に四角四面じゃなくてもまぁ問題ない


40: ジャンピングカラテキック(関東・甲信越) 2013/08/03(土) 21:33:12.73 ID:+cDpC51W0

10倍返しだ


42: フォーク攻撃(東日本) 2013/08/03(土) 21:33:20.46 ID:CmnUphT/0

最後にsirつけりゃいいんだよ


46: 足4の字固め(宮城県) 2013/08/03(土) 21:35:12.46 ID:xYwiS6cj0

敬語は必要だと思う
でも、社内において、しかも全てで・・というのはやりすぎに思える


48: ジャストフェイスロック(岡山県) 2013/08/03(土) 21:35:31.16 ID:VtsUFZF80

了解しましたとか普通に使われてんぞ。
承知いたしましたとかかしこまりましたとか逆に聞いたことないくらい。

147: 閃光妖術(東京都) 2013/08/03(土) 22:05:28.83 ID:UWzmZ5BvP

>>48
言葉なんて時代によって移り変わるし、ぶっちゃけ相手に意思が伝わればそれで良いのだから、
昔ながらの意味や用法にいつまでも固執して、細かい間違いをいちいちあげつらう方がどうかしてると思うんだ。

 
53: ダイビングエルボードロップ(福岡県) 2013/08/03(土) 21:36:44.32 ID:vLQVc2880

職場で「かしこまりました」とか言ったら上司に爆笑されそうだ


54: ローリングソバット(茸) 2013/08/03(土) 21:36:50.50 ID:P8mMqVhn0

ご査収なんて初めてきいたおww


56: フェイスロック(チベット自治区) 2013/08/03(土) 21:37:21.89 ID:PuTO3CkxT

大切なのはクソ細かい文法なんかじゃなく、相手を敬う心だろうが!!!!!!!!!!
心がこもってない敬語なんかいくら正しかろうがクソじゃ!!!!!!!!!!!!!!

コメント

  1. watch@名無しさん より:

    メールならともかく、
    口に出して言う場合は言葉よりも気持ちだよ。
    正しかろうが間違ってようが、
    長ったらしい敬語使って心で舌出してるような奴はすぐわかる。

  2. watch@名無しさん より:

    ご査収は堅いから正式な書類以外は使わないようにしてた
    さーせんw

  3. watch@名無しさん より:

    上司相手にかしこまりましたとか言うのか?
    職場の雰囲気にもよるだろうが、俺は言われたら笑っちゃうな
    了解です、で良いと思う

  4. watch@名無しさん より:

    小生の愚息も昇天みたいな

  5. watch@名無しさん より:

    ご査収 は俺も初めて聞いた。
    商談でこれ言われたら( ゚д゚)ポカーンってなってどうしていいか分かんないわ。
    ご確認くださいでお願いします。

  6. watch@名無しさん より:

    外に対してはともかく、中でまでこんなかしこまってたら疲れるだろ
    社長とか相手にするならともかく

  7. 知の歴史 より:

    我々が真剣に受け止めるべき話だ。
    言葉遣いはおろか他人に対する態度が小学生並みの大人が増えすぎたのも原因だ。
    最低限、誰にでも笑顔で挨拶をする。
    何故かこの基本ができない。
    敬語どころか義務教育で習う男女の社会常識以前の話もある。他人の立場によって態度を変えてる二十歳以上はもっと問題になる。採用側は甘えた意見を相手にせず、もっと厳しい追い詰めていく形で多重圧迫面接もした方がいいかもしれんね。

  8. watch@名無しさん より:

    かしこまりは顧客に対して使わないといけないけど
    上司に対してはあまりにも他人行儀だよなぁ

  9. まとめブログリーダー より:

    7>>
    人によって態度変えるオッサンが出世してるにそりゃないよ

  10. watch@名無しさん より:

    申し訳ない、は形容詞なので、申し訳ありません、というのは誤用のはずなんだが。

  11. watch@名無しさん より:

    言葉は時代によって移り変わる。
    といって,好き勝手に使って良いわけではない。

  12. watch@名無しさん より:

    お疲れの出ませんように ←覚えたてで使ってみたかった

  13. watch@名無しさん より:

    かしこまりましたなんて、リアルで使ったら固っ苦しいと言われるのが落ち

  14. watch@名無しさん より:

    社内で堅苦しい言葉使ってたら、距離を感じさせるからやめた方がいいといわれたことがある
    ケースバイケースだね

  15. watch@名無しさん より:

    俺「かしこまりました」
    上司「!?・・・どうした?」
    ってなりそう。

  16. watch@名無しさん より:

    初対面では結構きにするけど、ある程度慣れてきてるのに畏まってる奴は結局良好な関係が築けない事が多いな
    少しずつ言葉遣いを崩していくのは空気を読むスキルだからな
    お前らには無理だw

  17. watch@名無しさん より:

    ある程度フランクな方が気持ちも楽だろうにね
    やたら厳格にしても喜ぶのは上の人間だけだよ

  18. watch@名無しさん より:

    上司は身内だから「申し訳ありません」とか「かしこまりました」とか言うべきじゃないだろ
    対外的な事では重要だけどさ

  19. より:

    かしこまりー☆

  20. watch@名無しさん より:

    こんなの気にしてやってると会社に馴染めないで終了
    タメ口は駄目とかの線引は大事だけど、他人行儀すぎてとっつきにくいだろこんなの

  21. watch@名無しさん より:

    上司が部下からの報告に対して「了解した。」はあり。
    部下が上司から何らかの指示なり連絡を受けたのなら「承知しました。承知致しました。」と答えるべきだよ。

  22. watch@名無しさん より:

    ※5
    書き言葉で良く見るよ。
    ご査収下さいは。

  23. watch@名無しさん より:

    ※18
    外のお客様との会話で上司に敬語を使うのはNGだけど、自社組織の人間だけ、身内だけなら、下の者が上の者に対して敬語を使うべき。

  24. watch@名無しさん より:

    ※15
    俺「かしこまりました。」
    上司(執事!?)

  25. watch@名無しさん より:

    かしこまりましたって答えたら上司の方が困惑しそう

  26. watch@名無しさん より:

    日本語はクソだな日本人はもっとクソだけど

  27. watch@名無しさん より:

    出来の悪い奴ほど、過度にこういうのを気にするよな
    ある程度出来る奴は、最低限使えてれば問題無いってスタンスが殆ど

  28. watch@名無しさん より:

    かしこまり!

  29. watch@名無しさん より:

    >>17.【×確認をお願いします→◯ご査収ください】
    「ご査収」は、より丁寧な言葉遣いです。
    ご査収くださいなんて、聞かないな
    使ってるやついないし、お手元の資料を(ryですます。
    ってか、言いにくいし噛んだ時のこと考えると「ご確認をお願いします」ていいだろ。文章なら査収でも構わないが、オレは噛む自身あるからムリポ
    オレもゆとりなんかな

  30. watch@名無しさん より:

    その正しい方の敬語ってのがアニメでしか聞かんような言葉づかいで痛々しいw

  31.    より:

    言葉として使うのはそのときの雰囲気のほうが重要だから
    そんなに問題にはならないが社外文書として出すのは
    結構問題あるからしっかりしないといけない
    でも出来てる人は少ない

  32. watch@名無しさん より:

    こういう事が完璧に出来てから
    「マジでしょうもない風習だな」
    っていいたいよな

  33. 名無し より:

    国語の先生になるんじゃないから
    適当でええねん

  34. watch@名無しさん より:

    >【×確認をお願いします→◯ご査収ください】
    より丁寧ではあるだろうが、常用でない単語を使うのは逆にマナーに反するだろ
    書いた奴が知ったかしたいだけだろ
    そのマナーはどうよ?

  35. watch@名無しさん より:

    「俺的にはいいんスけどー」で今の若い子はおしまい…
    ベンチャー企業が幅を効かすようになってから
    ビジネスマナーは崩壊の一途。
    ベンチャーは上から下までそういう常識を知らないし
    価値を認めていない所が多い。

  36. watch@名無しさん より:

    実際TPOでしょ。
    大概が間違ってても誰も気にしない。
    相手が年配だと気にする可能性があるから知っておいて
    損はない。

  37. ナナシ より:

    とんでもございません は正してるのに、申し訳ございません は推奨してるww

  38. watch@名無しさん より:

    絶対なんて絶対ない

  39. watch@名無しさん より:

    ※34
    丁寧な言葉とは違うが、漢字も無駄に難しのを無理して資料に打たない。
    カタカナや平仮名にわざと置いて書いてるな
    確かに前後関係で難してくても何となく分かるし読めるが、無理してまで書きたくない。オレ凄いでしょみたいでイヤ
    だからといって、一般常識の範囲ではある程度漢字は使うが、流石にこの漢字はって思うものは漢字では書かない。オレが書けるし読めたとしてもな

  40. watch@名無しさん より:

    ニホンゴムツカシイネ
    まぁ接客とか外用だな。
    職場内では普通そこまではやらんだろう
    ×ご苦労様→○お疲れ様
    くらいは覚えておいたほうがいいだろうけど

  41. watch@名無しさん より:

    こういうのが全く身につかんから
    社外と接する機会が極めて少ない会社に就職した

  42. . より:

    もっとも、文章ならさもありなんだが、会話は
    表情などの表現も加わえて伝える物だからな。
    杓子定規を重んじて本懐を遂げられないような
    「無用の長物」を好むバカって意外と多いよな。

  43. watch@名無しさん より:

    この記事は正しいな

  44. watch@名無しさん より:

    軍隊で部下が「了解!」って言うのは、
    「わかった!」ぐらいの意味にしかならんのか?

  45. watch@名無しさん より:

    >17.【×確認をお願いします→◯ご査収ください】
    >「ご査収」は、より丁寧な言葉遣いです。
    現ナマや小切手や金額が書いてある契約書のやりとりなどは「ご査収」かもしれないが
    ただのプレゼン資料とか提案書とかをご査収とか言っちゃうのは逆に間違いだと思う
    そもそも受け取ったその場で検査することができるボリュームじゃなきゃ使えない言葉だ

  46. watch@名無しさん より:

    「ご査収」って書き言葉だと思ってた
    送付状とかではよく見るけど、喋ってる人見たことないわ

  47. watch@名無しさん より:

    社内ならここまで細かいこと気にしないでいい関係を築くことに力を注げよ
    別の会社の人間と話すならある程度気を付けないといかんけどさ…

  48. watch@名無しさん より:

    俺、外資で良かった
    言葉のあやでイチイチ支障をきたしてるのは時間の無駄だよ

  49. watch@名無しさん より:

    どうでもいいけど、こういう当たり前のことをしっかりできないのは恥ずかしい
    小学校で習うんだから、敬語くらいしっかり使えないと

  50. watch@名無しさん より:

    「申し訳ありません」もだめだよね
    ベストは「申し訳ございません」

  51. watch@名無しさん より:

    >>48
    こいつ、外資じゃねーわw

  52. watch@名無しさん より:

    >44
    軍隊用語は割とぶっきらぼう。
    敬語さえ無いことも多い
    たとえば
    「×面舵とります!→○面舵とる!」

  53. watch@名無しさん より:

    ※51
    外資っていっても欧米系とは
    限らない。パチンコ店勤務だって
    ある。

  54. watch@名無しさん より:

    非礼する意思がないなら問題ない。
    こういうので商売してるやつらのステマ

  55. watch@名無しさん より:

    誤解や悪感情を生まないことも大事だけど、寛容の心も大切よね

  56. watch@名無しさん より:

    たかが課長相手に、そこまで丁寧な対応なんてしねーよ
    ○○はどうっすか?
    でいい
    英語ならもっと楽

  57. watch@名無しさん より:

    言葉は生物だよ、○○が正しい!○○じゃないと駄目!
    そうやってガチガチの古い固定観念を押し付けてもしゃーない
    本来はこういう言い方をするんだよな、って知識として持っておくのは良い事だけど、何でもかんでも上の言い方が言い訳じゃないよな

  58. watch@名無しさん より:

    そもそも大して分かってない奴が、ネットで拾ってきたものをつぎはぎしてつくった感じ。レベルがバラバラ。
    召使いじゃあるまいし、たかが直属の上司に「かしこまりました」はないだろう。
    「ご査収ください」は別に普通に使う言葉だが、「ご確認をお願い致します」が×ということもあるまい。
    理由の部分も、気持ちが伝わりませんだの○○な印象を与えますだの、説明になってないのが多過ぎる。

  59. watch@名無しさん より:

    そんなに正しい日本語を使いたくないなら、英語を公用語にする企業にでも勤めたらいいんじゃないのかしら。
    まぁ、英語でもこういうのあるけどねw

  60. watch@名無しさん より:

    滑舌最悪から練習して若干ましになったけどやっぱむずいわ
    かしこまりましたとか申し訳ありませんとか言えない

  61. watch@名無しさん より:

    厳密に言えば、お疲れ様も目下向けの言葉だよね
    労う事自体が目下がやったら失礼に当たる
    「ご苦労様」「お疲れ様」
    と言われたら
    「ありがとうございます」
    が正解

  62. watch@名無しさん より:

    「了解」がまちがった敬語と言える根拠はどこにもない。
    イメージとちょっとググった知識だけで作ったような記事だなぁ。

  63. watch@名無しさん より:

    敬語の話になると、これだから日本語/日本人/日本文化はくだらないとか言い出す馬鹿がいるが、どの言語/文化でも「丁寧さ/敬意を示すための作法」は複雑な体系が存在するからな
    それが慣用表現なのか、日本語などのように文法上定義されているかの違いでしかない
    そして慣用表現の場合は完全に丸暗記するしかなく、結果として教養の程度を誇示する役割が強い。「難しい言葉遣いでドヤ顔/敬語ごときで人を計る」という価値観だね
    ああ、成り上がりに優しい日本は進歩的だなあ

  64. 通りすがり より:

    日本語の間違いを容認したり開き直ったりするのは大抵がチョン。でなきゃゆとり
    あいつらスパイ教育ばかりでまともな教育を受けてないから平気でこういった誤用をする
    言葉遣いで日本人じゃないのがわかると都合が悪いから、正しい日本語を否定して破壊しようとしてるんだ
    正しい日本語を維持することが日本を守ることにつながる

  65. 通りすがり より:

    コメント欄で「申し訳ございません」が正しいとかバカ言ってるやつ、小学校からやり直せよ
    「申し訳ない」で一つの言葉だ。「申し訳ありません」は誤用だし「申し訳ございません」はもっと頭悪い誤用
    「申し訳ないことです」「申し訳ないことでございます」が正しい表現だよ

  66. watch@名無しさん より:

    了解しましたは、失礼でもなんでもないよ
    最近になって急に言われるようになった誤用
    失礼でもなんでもないし、きちんと理解してるという意思が感じられるんで逆に好感が持てるわな
    分かりました、だと本当に分かってるのか微妙だし、承知しました、だとどれだけ大袈裟なんだって印象
    日本語は正しく使いましょう

  67. watch@名無しさん より:

    「ご苦労様です」が目上から目下へいう言葉だなんて聞いたことねえぞ
    戯言抜かしてっとぶっ飛ばすぞ?お?

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