日本人は帰国後に文句、中国人は…仏で注意書き | watch@2ちゃんねる
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日本人は帰国後に文句、中国人は…仏で注意書き

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http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1377338850/

1:歩く貸倉庫φ ★ 2013/08/24(土) 19:07:30.87 ID:???0

「不親切なパリジャン」のイメージ払拭に向け、パリを中心とするイル・ド・フランス地域圏商工会議所は今夏、 ホテルや飲食店、タクシー業者向けに外国人観光客の国別サービス・マニュアルを作成した。
10か国別にあいさつやお礼の言葉を紹介した上で、観光客の「傾向と対策」を指南する内容。英国人は 「ファーストネームで呼ばれるのを好む」、中国人は「とにかくブランド品の買い物好き。英語が苦手で、 いつも言葉の壁にぶちあたっている」と紹介した。日本人については「安心を強く求める」性格だとした上で、 「(サービスに)満足できない時、その場で文句は言わず、帰国してから批判する」と注意書きが付けられた。
マニュアルは小冊子で、3万部が配布された。
読売新聞 8月24日(土)7時22分配信
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130823-00000973-yom-int

 




2:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:08:13.34 ID:e6Ouk1Or0

ほっとけよ(´・ω・`)


5: 忍法帖【Lv=21,xxxPT】(1+0:5) 2013/08/24(土) 19:09:59.42 ID:Q1e+SrEB0

当たってるやんw


6:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:10:02.76 ID:ShKPi9ev0

クレームをつけないから向こうもどう改善したらいいかわからず困るらしいね。

211:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:53:21.10 ID:2S/lFzuN0

>>6
妖精(ブラウニー系)と言われる由縁だね

 
9:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:10:31.64 ID:aEPvnQmj0

>日本人については「安心を強く求める」性格だとした上で、
>「(サービスに)満足できない時、その場で文句は言わず、帰国してから批判する」と注意書きが付けられた。
ちゃんと分析してるな


10:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:10:37.60 ID:8eQp63Pu0

日本人は相手が反論できないところでしか物を言えない


12:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:10:53.50 ID:6YW+UwQ+0

サイレントクレーマー


13:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:11:03.24 ID:JA429K2A0

そもそもフランス語で文句つけられねーし


14:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:11:19.89 ID:5/Yl4AQu0

日本人観光客は、いやな思いをしたら黙って去るからな
気づいたときには誰もいなくなってるっていう


21:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:12:40.59 ID:vXTiQxMx0

どう対策したらよいのかさっぱりだなw


22:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:13:39.51 ID:OorrgGvI0

わかるわかるw
その場で言うと場の空気も相手の気持ちも傷つけるから
もう二度と行かない(買わない)事で怒りを表すのな


23:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:14:17.14 ID:ofNWKhJT0

倍返しだ!


26:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:14:27.57 ID:J5wvZef60

だが場で文句言ってるやつがまた来たりするのか?

30:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:15:35.86 ID:ShKPi9ev0

>>26
そいつは来ないかもしれないが、その文句を踏まえて改善ができる。

 
31:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:15:44.64 ID:Kp5+kwqC0

サイレントクレーマーは昔から日本人の特性


34:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:16:16.06 ID:JA429K2A0

ネットで文句言うのは憂さ晴らしもそりゃあるだろうけど
他の人が同じ目に遭わないようにだろ


35:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:16:55.84 ID:0VINjXN30

別に日本人に限らないだろう
割合の問題もあるだろうし
おれは割とはっきり言うよ


36:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:17:01.66 ID:eF2wz8Hh0

部屋にアンケート用紙置いといて書かせりゃいいんだよ。
もちろん日本語でな。翻訳の手間があるが、これなら本心が聞ける。


39:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:17:39.07 ID:0d3AzWNr0

フランスで文句を言うと3倍くらい言い返してくる。
中国は殴りかかってくる。
姦国じゃ謝罪と賠償を要求される。
これもあれも日本政府がヘタレなせいだなww


41:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:17:55.68 ID:JA429K2A0

文句言っても「自分は」何も得しないからな


44:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:18:05.48 ID:efJe2qKNO

日本人のこれは対応しようがないだろ。
文句が無いからといって油断しないくらいだ。


51:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:20:58.50 ID:nq3fZdDf0

分析も何も、昔から言われてることだろ?
だから日本人がいなくなった観光地はダメになるって言われてる。


52:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:21:03.52 ID:PD79uMtX0

その注意書きなんか意味あるのか?w


55:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:21:31.06 ID:9ChnaV6i0

日本人は気に入らない場合は二度と買わない利用しないだけど
今は口コミなんてサイトがあるから文句を垂れる人が出てくるのも仕方ない


58:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:21:37.16 ID:OD6ICKjP0

旅行中でトラブルとかクソめんどくせーしな
金払って旅行して激おこぷんぷん丸してもしゃーなし


63:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:23:38.08 ID:Lvj/xA0E0

言ってもムダそうな人には言わないよ
こっちで対応を変える


64:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:23:49.37 ID:OD6ICKjP0

金を約束通り払って施設や観光地を破壊しない
ただそれだけで一流の観光客と言えよう


66:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:24:01.02 ID:MqrwAoFv0

自分の嫌な体験を他の人がしないようにネットで愚痴を撒き散らすのって、
単に大きなお世話という感じがする。


67:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:24:01.55 ID:rz12PtjZ0

だいたいあってるwwwwww
ネット弁慶のおまいら涙目www


68:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:24:27.17 ID:fHFV8Xq6O

某匿名掲示板みれば納得の分析だな


72:名無しさん@13周年 2013/08/24(土) 19:25:26.01 ID:ZhSjke1/0

当たってるじゃん
危険とわかるとサーっと潮が引くように居なくなる
文句ひとつ言わないけど二度といかなくなるサイレントクレーマー
日本人はカメラを提げた妖精です

コメント

  1. watch@名無しさん より:

    日本人は根暗(死語)。

  2. watch@名無しさん より:

    まあ朝鮮人みたいにうんこ投げつけたりして暴れるなんて日本人にはできないしな。

  3. watch@名無しさん より:

    金を払ってなぜ悪いところ指摘しないといけないんだよw

  4. 匿名 より:

    日本にも細かい事に逐一文句言う人間は沢山居るよ。海外旅行なんてするお金がないだけで。

  5. watch@名無しさん より:

    文句言いたくてもフランス語で話せねえよw

  6. より:

    とりあえずフランスは英語喋れないフリすんのを止める所から始めろや

  7. watch@名無しさん より:

    行った場所で文句言ったとしても
     ・店員の素行がすぐには良くならない
     ・環境もすぐには良くならない
     ・文句を言う体力・労力がつらい
     ・旅行先なのに、文句を言うだけの旅行にしたくない。
    だから旅先では文句言わない。
    帰ってから感想を言うだけ。
    というより、文句言われる観光先ってどんだけ意識薄いのかって話。
    文句言われて改善するって事はそこまでの意識しかないんだし
    改善に力貸すのもバカらしい。自分達で改善しろってこと。

  8. watch@名無しさん より:

    観光に来て全体力を観光に使いたいのに、スタッフ糞対応にいちいち怒ってたら体力減っちゃうの、それくらい糞な事例が多いからいちいち怒ってらんなくてそこは我慢して観光に集中、帰国後に体力があって安全な場所で、あそこが駄目だあれは不味いあいつは詐欺だって言えば楽でしょ。 その場で言ってその場限りの改善だから言っても無駄だってみんな悟ってんの。

  9. watch@名無しさん より:

    客が不満を持っても口に出さない。ただ去るのみ。商売とは元々そういうもの。ゆえに「信用第一」という。また、「文句を言ってくれる客は神様だ」とも言う。優秀な経営者は物言わぬ客からも不満を見つけ出し対処する。

  10. watch@名無しさん より:

    客が何で商売の指導をしなきゃならないの?

  11. watch@名無しさん より:

    海外ではクレームをつけると嫌がらせをされるケースもある(経験上)
    だからなにも言わない

  12. watch@名無しさん より:

    その場で苦情言う連中は大半がトンデモ理論でアホみたいな要求してくる奴だらけだからな
    そういう連中がいるからその場で要望を入れる=恥ずかしいことみたいになってる
    スーパーのアンケート張り出しやってるのとか見ると基地外かこいつらってなのばっかだぞ
    そんなのが店頭で店員さんに突っかかってるのが神様とか鼻で笑うわ

  13. 名無し より:

    クレームを言う明確な相手が居れば言う。宿泊施設やレストランならね。
    観光地の交通の便がよろしくないとか、どこそこは汚い、怖いとか、そもそも見る価値があまりないとか、その場で誰に言うんだよって事は後に周囲への感想として伝えるだけだと思うけど。

  14. 名無し より:

    世界中の観光地でどこの国の観光客が金遣いとマナーとモラルが良いかアンケート取ってみたらいいよ。
    結果はだいたいわかるけどね。
    ただワーストは韓国中国で間違いないW

  15. 名無しさん より:

    帰国後に文句言うんじゃなくてただのレビューだろ。
    それくらい何処の国でもやるだろ。

  16. watch@名無しさん より:

    これは正論
    よく特徴をとらえてるな

  17. watch@名無しさん より:

    フランス人にその場で文句言っても五ツ星ホテルのコンシェルジュじゃない限り、その場改善解決しようとしないの分かっているから無駄なことをしないだけw
    日本人のオールラウンド・スルースキル舐めるんじゃねーよ!

  18.   より:

    日本人はチキンだから安全が確保された状況で本性を出すんだよな
    だから別れ際、車の中、ネッツ、店員相手、警察官の背後に立つと態度が大きくなるよな
    捨て台詞とかも大好きだし漫画のモブ雑魚みたいなの多いよな

  19. ななしき より:

    〇〇参上って
    馬鹿な日本人の専売特許かと思ったら、中国人や朝鮮人もやっぱ思いつくのね。

  20. watch@名無しさん より:

    ちゃんと調べなかった自分の落ち度と考えて文句は言わないよ
    イギリスで日本人観光客はブラウニーさんという記事を見たことがある。
    ブラウニーとは座敷わらしにあたる妖精で、居る間は反映し、すっと居なくなると衰退する。でも何故来なくなったのかは分からない。

  21. より:

    日本人は他国には他国の常識がある事を知っている
    ただし、日本人がそれを受け入れられるかは別問題だ
    お金と休日を使ってストレスを貯めたい人間がいるのか?
    他人の家で、うちとは違う!と騒ぐのは馬鹿すぎだろう
    日本人的常識には合わない(不快と感じる)なら次は行かないだけの話
    気にしない人はまた行くんだから批難されるいわれはないわな

  22. watch@名無しさん より:

    海外なんだし、その店に行く機会なんて生涯で1度レベルだろ
    次回で改善されたって何の意味もねぇよ
    その場でなんとかしてくれるわけねーし、正確に伝えれる語学力持った奴がまず稀だろ

  23. watch@名無しさん より:

    その場で言ったら相手に失礼だろ、JK

  24. watch@名無しさん より:

    まぁ言葉が通じない国で文句行ってトラブルになっても勝ち目ねぇしな

  25. watch@名無しさん より:

    そもそも、その場で言われてその後、改善できてんなら
    観光客は減らんだろ

  26. watch@名無しさん より:

    タイや台湾以外に行くなら日本でお金落としましょう

  27. より:

    自分もよっぽどじゃなきゃ言わない
    せっかくの旅行でネガティブな思い出増やしたくないし
    口コミとかで愚痴るのは参考になって良いと思うが、思い出を汚したくないので自分は書かない

  28. watch@名無しさん より:

    日本人観光客の姿が消えるとなぜかほかの国の観光客まで消える。
    で、観光地は全体的にさびれる。
    怖いのはここ。
    日本人がいるなら安全快適だと思われているらしいね。日本人観光客ほどトロイ人種もなかなかいないものなあ。

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