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    【炎上】ステーキ店「ケネディ」でのボッタクリ被害を暴露、店員を動画で晒す→店側は否定、全面対決へ

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    1: 2016/01/15(金) 23:19:21.77 ID:piSuYjCL0.net
    「ステーキ&カフェ ケネディ」中目黒店での会計時にトラブルになったとTwitterで暴露する男性が現れ、 話題になった。
    (略)
    二人で酒を飲んだ後に提示されたレシートの記載内容が、あり得ない量と金額だったとのことで、その画像を掲載。
    img1

    さらに、この金額について店員に問う様子を動画で撮影し、公開した。すると、動画で晒すことへの異論も提起されたが、 男性曰く、店員の了承を得た上での公開であるとのこと。
    (略)
    img2

    img3

    img4

    1月15日、当サイトでは店に連絡を取り、話を聞いた。一連のツイート内容や動画については、把握しているそうだ。
    だが、そこに書かれていることは事実と異なる部分があるという。また、動画の撮影を許可したが、それがネット上で 公開されるとは聞いていなく、その点について了承していたわけでもないと、当該の店員は述べる。
    (略)
    同店ではドリンク1杯150円のキャンペーン中だが、これはグラスサイズでの価格だという。店員によると、男性らは ジョッキサイズで注文した。したがって、そのサイズの違いゆえに、1杯あたりの単価が上がっているのは当然であるという。
    また、酒の注文時に「ケネディ史上、最高の濃さで」という注文だったというのだ。濃くしてほしいと注文があった際に、 15ミリくらいの増量であれば、サービスで対応するという。しかし、男性らの要求は並はずれたものであり、 ジョッキの9割くらいは酒だったため、その分の料金をもらうことは正当と認識していると、店員は述べた。
    男性らは、1人30杯は飲んだ上に肉も注文しており、本来であれば総額は約34000円だったという。
    そこから特別に割引した価格を提示したのであり、提示の際に内訳等の説明もしたそうだ。
    (略)
    なお、男性が改めて店を訪れた際には、ケネディを経営する株式会社ステークス本社の社員が対応することに なっているという。また、本社を通じて、動画の削除を求める予定であるとのことだ。

    記事全文とそのほかの画像一覧 http://tanteiwatch.com/41520




    3: 2016/01/15(金) 23:21:15.03 ID:7jqBnh2M0.net

    そんなとこイケネディ


    756: 2016/01/16(土) 03:52:03.32 ID:fCDrqW220.net

    >>3
    お前こぶ平だろ



    4: 2016/01/15(金) 23:22:02.46 ID:7t2n8cfL0.net

    貰うことは正当って事前に何も告知しないし客に了解も取らないでやったらただのボッタクリと同じ理論だろ


    12: 2016/01/15(金) 23:38:41.89 ID:CWto3fCM0.net

    >>4
    そもそも客の無茶な要求に答える必要ないし、もし受けても受ける時に高い金額頂きますよ?って了解とれよって話だわな

    これは客の要求は法外だけど店の完全な負けだわ


    31: 2016/01/15(金) 23:47:27.00 ID:8a8owxfV0.net

    >>12
    店員の裁量を逸脱してるから店長なり話しが行って説明くらい普通あるだろ
    酔ってて適当に返事したの覚えてないだけじゃね



    8: 2016/01/15(金) 23:23:22.29 ID:heUKCtXf0.net

    またバカ客か



    11: 2016/01/15(金) 23:38:37.85 ID:NVoJnIPV0.net

    客が悪い



    14: 2016/01/15(金) 23:41:59.32 ID:RABv08BL0.net

    ジョッキで30杯注文してる時点で
    ロクな客ではない



    16: 2016/01/15(金) 23:42:41.27 ID:lSn0Hoav0.net

    ここって何時も半額券配っていたよな
    正規の値段だと高過ぎて行かれん



    17: 2016/01/15(金) 23:43:35.38 ID:uG4aoal10.net

    えらいたくさん飲んだなあ



    18: 2016/01/15(金) 23:43:37.37 ID:j4Epvb/E0.net

    そんなことどうでもいいが

    クレジット払いかよ



    19: 2016/01/15(金) 23:43:54.05 ID:PLhOyojh0.net

    酒の注文時に「ケネディ史上、最高の濃さで」という注文だったというのだ。濃くしてほしいと注文があった際に、
    15ミリくらいの増量であれば、サービスで対応するという。しかし、男性らの要求は並はずれたものであり、
    ジョッキの9割くらいは酒だったため

    これは仕方ないわな


    551: 2016/01/16(土) 02:15:34.23 ID:CQsA5Yay0.net

    >>19
    いやいや、
    注文時に確認しないのは悪いだろ?

    日本国内における、常識(法律上)の話な。



    20: 2016/01/15(金) 23:44:35.42 ID:gfN3Npen0.net

    いや、流石に了解はとれよ
    濃い目だったら料金変わる、それでも良いですかって説明しておけば済むだけの話じゃん



    21: 2016/01/15(金) 23:44:57.97 ID:zEtczxj40.net

    常識的には店が悪いが、法律的にはどうなるのかね


    58: 2016/01/15(金) 23:55:46.90 ID:cFNwqa/50.net

    >>21
    前に似たような例で弁護士が言ってたのは
    客も常識の範囲内でという判決が出る可能性が高いって


    552: 2016/01/16(土) 02:16:08.56 ID:CQsA5Yay0.net

    >>21
    だから店がアウト



    22: 2016/01/15(金) 23:44:58.72 ID:pKdTqUSD0.net

    待ってジョッキ九割の焼酎を三十杯だと死なないか?



    23: 2016/01/15(金) 23:45:21.67 ID:HpqOtG5J0.net

    返金してる時点で認めてるじゃん



    27: 2016/01/15(金) 23:46:41.71 ID:DoedAJ0b0.net

    61杯も飲んで15000円なら格安の部類だろ



    28: 2016/01/15(金) 23:46:52.29 ID:iItdzBZ90.net

    ジョッキで9割酒を1人15杯飲んだってこと?


    35: 2016/01/15(金) 23:48:00.67 ID:Ri5ce7pL0.net

    >>28
    1杯が5杯ってつけられてるとの事だから3杯だね


    41: 2016/01/15(金) 23:49:19.13 ID:iItdzBZ90.net

    >>35
    店員の主張だと
    ジョッキ9割方酒で30杯


    46: 2016/01/15(金) 23:52:02.51 ID:q3QSJKCg0.net

    >>41
    ジョッキで30杯って400mlx30で12リットルの酒???
    そんな飲んだら死ぬだろ
    店員の言い分が嘘くさくねえか?


    64: 2016/01/15(金) 23:56:53.94 ID:hGGJDa3r0.net

    >>46
    普通のグラスに換算すれば30杯ってことだろう



    30: 2016/01/15(金) 23:47:20.00 ID:uwXNoBOE0.net

    店側が注文を受けたときに説明していなければだめだな



    32: 2016/01/15(金) 23:47:38.17 ID:qsrydR8M0.net

    レシートもよこさないでちょこちょこ誤魔化してる店があったけど
    潰れた。



    33: 2016/01/15(金) 23:47:46.80 ID:l9HCWjUE0.net

    プロクレーマー?



    36: 2016/01/15(金) 23:48:21.05 ID:/E9dMcEA0.net

    探偵と思ったら案の定だった



    38: 2016/01/15(金) 23:48:39.06 ID:jju8Eht70.net

    乞食臭がする



    40: 2016/01/15(金) 23:49:12.76 ID:lLCSLLpj0.net

    つーか何で安ステーキ屋とかラーメン屋で酒盛りするんだよ
    さっさと食って居酒屋でも行けや



    42: 2016/01/15(金) 23:49:38.62 ID:v9yZG3Hi0.net

    一万5千円程度でごねるなよ



    43: 2016/01/15(金) 23:49:50.95 ID:T7anxip80.net

    客が悪いんじゃねーの
    むしろ特別割引してあるし 安いんじゃねーの?


    45: 2016/01/15(金) 23:51:33.67 ID:DYdAQV0Z0.net

    >>43
    結果的に言えばやすかったんだろうな
    店が濃い目、ジョッキじゃないってしてなかったら水ばっかでこんなに飲めなかったと思うし



    47: 2016/01/15(金) 23:52:05.67 ID:URs0rV1w0.net

    これは客の方がクズじゃん



    48: 2016/01/15(金) 23:52:57.61 ID:5BKHPhJF0.net

    店員が悪いなー



    49: 2016/01/15(金) 23:53:08.29 ID:iItdzBZ90.net

    店員の主張を総合すると
    店員が頭わるそう


    53: 2016/01/15(金) 23:54:45.02 ID:CWto3fCM0.net

    >>49
    >ジョッキの9割くらいは酒だったため、その分の料金をもらうことは正当と認識していると、店員は述べた

    特にこの部分なw



    50: 2016/01/15(金) 23:53:28.21 ID:zEtczxj40.net

    2人でジョッキ30杯ってプロレスラーか何かか、この客?



    51: 2016/01/15(金) 23:53:51.75 ID:f8HzIgRh0.net

    そんなに飲むなら最初から飲み放題に行けよ(´・ω・`)



    52: 2016/01/15(金) 23:54:30.99 ID:TTxZahNc0.net

    飲んだ杯数を店側が盛っているのかと思ったら・・・
    この内容なら妥当な値段だろ
    むしろ安いわ



    55: 2016/01/15(金) 23:55:13.47 ID:l9HCWjUE0.net

    客の片割れがアンドレ・ザ・ジャイアント説



    56: 2016/01/15(金) 23:55:12.90 ID:6TBaqb+n0.net

    わがままいうなら相応の対価払わないとな



    59: 2016/01/15(金) 23:56:03.38 ID:DjIMOZDM0.net

    この事件のミソは完全な被害者がいないって事なんだよな。
    お互いに少しづつ譲り合えたらこんなことにはならなかった。



    60: 2016/01/15(金) 23:56:18.02 ID:C0tKW6J80.net

    むしろそんだけ飲んだんなら安くねえ?w



    61: 2016/01/15(金) 23:56:20.29 ID:a00a2k8O0.net

    見たけどそこまで法外な値段じゃなくて肩透かし
    メニューにない注文してるくせに文句いうなよ



    62: 2016/01/15(金) 23:56:41.01 ID:qX0tP84n0.net

    アルコール分量で料金設定するってのは無理があるよな


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      コメント

        • 1: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 06:41
        • ID:HsrnmPkK0
        • これは店側の店員が馬鹿だった・・・かなぁ
          酔客の言う事を間に受けてメニューにないものを作っておいて
          代金はメニューに記載されてるものと違う支払いって時点でおかしい
          事前にこれだけの代金頂きますよと言っておくべきだったろう


        • 2: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 07:13
        • ID:PodjPVWZ0
        • 社員が火消しに必死だなあ


        • 3: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 07:16
        • ID:9LYRztD00
        • こりゃ店っつか対応した店員アホだろ
          会計でモメてたら下っ端バイトじゃなくて社員や店長が対応するはずだからやっぱ店がアホなんだろうけど
          たかだか1万円やそこらで店舗全体のイメージダウンとかどう考えても客商売のセンスゼロ
          それじゃヤカラな客のゴネ得で良いのかって話になるがそれは別問題
          その場は料金の説明不足って事で店が損被って丸く納めてその後再発しないよう料金を明確に提示しておくなり対策をとる
          それ以外に手はないよ
           
          料金の説明で言った言わないの水掛け論になった時点で店の負け


        • 4:
        • 2016年01月16日 07:25
        • ID:FfOzm4hV0
        • これは客側がいろいろ隠してるパターンかな


        • 5: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 07:26
        • ID:2vDOehc30
        • 注文量を水増ししたレシート打った時点で店の負けだろ。


        • 6:
        • 2016年01月16日 07:41
        • ID:4pZDn1Id0
        • 飲食店でレシートを要求したら嫌な顔するのはこういうボッタクリの証拠が残るのを嫌うのと所得を隠して脱税してるから。


        • 7: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 07:41
        • ID:XNOkI8EZ0
        • できる店員なら「それならこちらがお得ですよ」ってボトルを勧めるだろ。
          酒増量なら金額変わることも伝えないとかボル気マンマンじゃyねーかw


        • 8: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 07:41
        • ID:mLqgpCqW0
        • 「ドリンクの割引キャンペーンは本来グラスサイズのみ」って言ってるから、ジョッキ注文をグラス換算してキャンペーンを適用してあげたんじゃないのか?
          きちんと説明したのかは知らないが。


        • 9:
        • 2016年01月16日 07:43
        • ID:PRPgFdJc0
        • 二人で二時間飲み食いして15000円なら別にいいじゃん


        • 10: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 07:44
        • ID:A2FLrGiG0
        • それだけ濃くしてほしいならボトルで頼めば良いのに。
          ないのか?


        • 11: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 07:51
        • ID:PCDsngxG0
        • 店側の手落ちだなw

          最初に「ジョッキサイズにはサービス適用されません」って言えば済んでる話w

          客側はサービス内容の隙を突いただけw

          まぁ店側の対応の不備と客側の姑息な手段が晒されただけだなw

          適当に示談で終わりw



        • 12: m
        • 2016年01月16日 07:59
        • ID:RCPC26eu0
        • 店側が説明しなかったのが悪いが、客もドリンクを濃くしてもらってるのに同額と認識してる時点で同罪だろ。普通どんな飲食店でも大盛り頼めば料金が加算されるものだろがクズめw


        • 13: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 07:59
        • ID:KiqikyhF0
        • 9割焼酎いれろっていう乞食客もすげえな。

          それに対する店員も、料金説明するなり、拒否するなりすればいい。

          こういう問題が起こるから、日本のサービス業は融通利かさないマニュアル対応するんだよ。


        • 14:    
        • 2016年01月16日 08:07
        • ID:oQhkxpn90
        • 詐欺師に騙された店側ってとこだな。
          客が「ケネディ史上最高の濃さで」とか、ジョッキ30杯とかツイッターではじめは一切説明してなかった。

          これは色々隠してますわ。


        • 15: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 08:17
        • ID:.zKakoQr0
        • つーか店員に言えば、こんなサービスを実際にやってくれるもんなの?
          ジョッキの九割を酒にするなんて、料金内で出来る範疇を超えてるじゃん
          吉野家のつゆだく程度じゃあるまいし、なんか断る面倒臭さをスル―した弊害の気がするなあ
          まあ確かに店内が混んでる最中に、クレーマー気質の客と揉めると、店全体の空気が淀むのも分かるけどさ



        • 16: ふざけた名無しさん
        • 2016年01月16日 08:18
        • ID:kSFWpEgX0
        • 店が悪いに決まってるわ
          割増料金取るなら確認とらな


        • 17:
        • 2016年01月16日 08:19
        • ID:hqOY.WE80
        • 単純に普通のバーでウイスキーダブルでって言えば店からの説明無く二杯ぶんの値段がつく。それだけじゃないの?

          特別メニュー作らせた時点で高くなるに決まってるじゃん。


        • 18:
        • 2016年01月16日 08:29
        • ID:T3un4BpX0
        • ジョッキで30杯とか言ってる連中は文盲かよ



        • 19:
        • 2016年01月16日 08:40
        • ID:aTbbyFVn0
        • これはさすがに店が悪いな
          断りなくメニューより高く請求したらそりゃぼったくりになるわ
          普通なら金額があがることを先に伝えるか、ジョッキ断るなりこれ以上濃くできないと拒否すべき



        • 20:  
        • 2016年01月16日 08:47
        • ID:1vgK.mCh0
        • アル中でも権利の主張だけは素面なんだね


        • 21: 名無しさん
        • 2016年01月16日 09:18
        • ID:dbrkkem20
        • メニューに乗ってない注文をした場合当然価格は変わってくるからそれを説明しなかった店が悪いのか確認しなかった客が悪いのかは明確に定められていない


        • 22: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 09:56
        • ID:.22vQdzX0
        • >>41
          ジョッキで30杯って400mlx30で12リットルの酒???
          そんな飲んだら死ぬだろ
          店員の言い分が嘘くさくねえか?

          こういうやつって何を見てからコメントしてんだろうなww



        • 23:
        • 2016年01月16日 10:01
        • ID:U0kwOI7v0
        • 酔っぱらって散々飲み食いしたのを忘れて
          「俺たちはそんなに飲んでない」とか
          「特別料金なんて聞いてない」なんて言ってるって話じゃないかな


        • 24:
        • 2016年01月16日 10:08
        • ID:keFUjoq70
        • 客が糞。


        • 25: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 10:21
        • ID:oexFxT9Q0
        • メニューに無い注文を受けて作ったけど値段はメニューどおりにしろってことか
          すき屋の牛丼キングを並みの値段で提供しろみたいな話だな


        • 26: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 10:40
        • ID:SiN49yDW0
        • 完全に酔っ払いのイチャモン


        • 27:  
        • 2016年01月16日 10:53
        • ID:7KRXsrVj0
        • 店が馬鹿
          店擁護してるのは店員


        • 28: 名無しさん
        • 2016年01月16日 10:55
        • ID:eKzg3axt0
        • ※27
          客が神様だと思ってるバカってまだいるんだな


        • 29: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 10:55
        • ID:DNJGGUbv0
        • 店員が悪いに決まってんだろ
          一杯で5杯分ってどんな価格設定やねん
          せめてメニューに載せとけよ


        • 30: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 10:55
        • ID:cNCnXy520
        • ツイッター側が自分に都合のいいことしか書いてない予感


        • 31: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 10:56
        • ID:VL3hUB.H0
        • この客もキチガイ度は高いがまぁ勝手に値段吊り上げたのは
          店側の過失だろうな
          店側には気の毒だけど何の説明も無しにするのはマズイ
          それ以上にこの客がクズいけど



        • 32: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 11:03
        • ID:NoIkyWtu0
        • 合計58杯ってw
          杯数はそのままで特別料あたりで加算すればんもんだいないだろうに


        • 33: かは
        • 2016年01月16日 11:13
        • ID:G0ACYevt0
        • これは最初から被害者を装うクレーマーにやられたな、段取りできてるじゃん


        • 34: 名無し
        • 2016年01月16日 11:47
        • ID:OsSL02M20
        • 読む気も失せる面倒臭さ
          両方悪い両方市ね


        • 35:
        • 2016年01月16日 11:48
        • ID:hRMV5QdU0
        • 先にいくらかかるか言わない店員が悪いが
          飲み食いした料金は妥当なんだからボッタクリとは言わんだろ


        • 36: ゆとり
        • 2016年01月16日 12:05
        • ID:tjWAoyRo0
        • 店員、客のどっちが悪くてもどうでもいいわ。さっさと裁判なりして事情を明らかにしろって話。
          お前らの意見は所詮憶測に過ぎないんだからな。


        • 37:
        • 2016年01月16日 12:11
        • ID:BL9FOyIk0
        • ケネディ史上最高の濃さで


          非常に頭が悪いということが十二分に伝わる文言ですね
          正しい正しくないは別として
          この客すごく嫌い
          殴りたい


        • 38:
        • 2016年01月16日 12:56
        • ID:17.JVS8j0
        • ジョッキに頼んだとしても、2人でこんなに飲めるわけないだろ。お互いの主張見ても店員がアホだわ


        • 39:
        • 2016年01月16日 13:00
        • ID:17.JVS8j0
        • 9割酒のハイボールをジョッキ30杯も飲めるわけないだろ…まして肉も食ってんだろ?


        • 40: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 13:12
        • ID:1XRN4lVP0
        • その場で適当にレジ登録して変な数量のいじり方をしなければよかったのにね。


        • 41: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 13:14
        • ID:1XRN4lVP0
        • あとな、普通の量でいいから先にウーロン茶入れて、あとから焼酎入れて、ステアしないで出せば気付かれないんだぜ。


        • 42: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 13:46
        • ID:GxrOGOoN0
        • ※35
          烏龍茶とかアルコール以外の他の原材料はほとんど提供していないから
          その分も請求している時点でぼったくりであり、妥当ではないよ


        • 43: watch@名無しさん
        • 2016年01月16日 18:32
        • ID:GxrOGOoN0
        • ※28
          相手が神様でなければ了承を得ずに勝手に価格変更して請求してもいいと思っているバカっているんだな


        • 44: 名無し
        • 2016年01月17日 03:19
        • ID:fyFXe3vyO
        • >男性らは、1人30杯
          店によるけどウーロンハイのグラス30杯相当って焼酎一升から一升半使う位だろ?
          関係ないけど、薩摩隼人が酒を飲めると言って良い基準が一日に焼酎一升飲める事なんだよねw
          まぁ、仮に店側が正しいとするとステーキ食いつつそんだけ飲んで、後でTwitterして動画取りつつ返金させるとか相当な酒豪やなぁと思うわ。


        • 45: 名無し
        • 2016年01月17日 03:41
        • ID:fyFXe3vyO
        • あと、レモンサワー28杯ってなってるけど、酒の量9割ってもうレモンサワーじゃないよな。
          つーか酒の量9割のレモンサワーってどうやってオーダー受けるんだ?
          ウーロンハイと違ってレモンサワーなんて出来合いのもん出すから手元で作るもんじゃないでしょ?
          最近のチェーン店では違うのか?


        • 46: watch@名無しさん
        • 2016年01月17日 14:22
        • ID:VQe.NxPO0
        • 客がクズのパターンだなこれ。

          店は金額提示の際の内訳も説明してるし、
          この客はカード支払いしてるってことは金額に納得して
          サインもしてるってこと。
          裁判しても店が負ける要素はない。


        • 47: 名無し
        • 2016年01月17日 15:34
        • ID:fyFXe3vyO
        • 刑事上の話だから説明したとか納得して支払ったからという理由は関係無いんじゃね?
          それ、民法の追認じゃね?


        • 48: watch@名無しさん
        • 2016年01月17日 15:53
        • ID:6TCqUw9i0
        • 支払い=納得というのなら、支払いが行われた詐欺やぼったくりは無罪になるな

          仮に金額提示の際に説明したという店の主張が本当だとしても、
          結局後出しの追加料金請求なんだから問題あるだろ


        • 49: watch@名無しさん
        • 2016年01月20日 02:05
        • ID:5YuGzR.Z0
        • 音声付きの防犯カメラとかの証拠があるならまだしも
          店側の主張は法人としてはあまりに独善的すぎて頭が悪い

          また、客側に横暴な態度があったとしても
          説明(と承諾)も無く料金設定を変えて請求するのは単純に違法行為

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