1: 2026/06/01(月) 23:23:23.10 ID:SiJzdpX99
スキマバイトが急増する小売現場。客は制服を着たスタッフを頼りがちだが、双方の認識のズレが思わぬ摩擦を生んでいるようだ。キャリコネニュースで5月中旬に配信した『「何も用がないなら声を掛けないで」ホームセンター店員の暴言に絶句』という記事に対し、現場で働く人からリアルな声が寄せられた。
記事では、棚卸し中のスキマバイト店員からひどい態度を取られた客のエピソードを紹介したが、どうやら店員側にも言い分はあるようだ。
投稿を寄せた東京都の50代女性（サービス・販売・外食）は、単発の品出しバイトをよくしている。品出しの作業自体は好きだというが、「お客の適当に友達感覚で商品の場所を聞いてくることに嫌気がさしています」と日頃の不満を漏らした。（文：篠原みつき）
■「気持ちがよく分かり、『よくぞ言ってくれた』と思います」
女性はこのホームセンターの記事について、「この店員の対応は、さすがに私にはできませんが、気持ちがよく分かり、『よくぞ言ってくれた』と思います」とまさかの賛同。その背景には、単発バイトならではの苦悩があるようだ。
「そもそもお客は制服を着た店員を発見するなりすぐに質問してきて、こちらは単発バイトなので商品の場所等分からないため、自分も仕事を中断して探さないといけなくなります」
「また、醤油等のよく購入する、ちょっと探せば分かるものまで聞いてくるため、しょっちゅうお客の分からないものの場所案内をしなければならず、本業の品出しができず、大変迷惑しています」
客からすれば同じ店員に見えても、品出しだけの単発バイトにとって案内業務は想定外の負担なのだろう。さらには、「特に在庫の有無等は常勤のサービスカウンターのスタッフになぜ聞きにいかないのか」と苛立ちを隠せない。
そのため「話しかけないで」という対応は非常に共感できるそうで、「自分は接客ではなく、沢山ある商品の品出しの仕事をしに来ているので」とキッパリ。
店員から暴言を吐かれたと訴えていた記事のトピ主に対しては、被害者ではなく「店員が嫌がることを強要しているカスハラに当たるのではないか」とまで書いている。さすがに言い過ぎだが、それくらい不満が溜まっているのだろう。
■「一回数百円払って購入して食べてみたらどうですか」
また女性は、冒頭の記事内で紹介されていた別のエピソードにも言及している。ゴキブリ対策の商品について「どれが1番効くか」と聞いた客に対し、店員が「そんなの家にいるGに聞いてみてください」と返したというものだが、これについても店員側に共感しているようだ。
「そもそもどのGホイホイが効くかは店員には明らかに分からないことで、また店員が自分の好みで商品を勧めるわけにもいかないわけで、これと似た話で、食品の『どっちが美味しいか』や『これは甘いのか』は客の好みであり、『一回数百円払って購入して食べてみたらどうですか』と言いたくなります」
客の個人的な好みや環境によるものを、何も知らない店員に気軽に問われても困る、ということらしい。
「そういう自分の買い物の連れのように店員に話しかけて、店員の仕事を中断させており、これもカスハラに当たると思います」
とはいえ客側も名札などで単発バイトかどうかを見分けるのは難しい。客も別に悪意があるわけではない。店員のほうも自分の担当領域じゃないからと言って、客を冷たくあしらっていいわけでもない。ここは店側が仕組みを考える必要があるだろう。
女性は「もちろん、このような本音は言えないため、ここで記載して少しスッキリしました」と書いている。
2026年5月31日 6時0分 キャリコネニュース
https://news.livedoor.com/article/detail/31414936/
画像
2: 2026/06/01(月) 23:24:19.80 ID:cZmXj8XE0
ですよねー
3: 2026/06/01(月) 23:24:51.56 ID:J+W2Rwyv0
いつまで店員が案内する気だよ
客のせいじゃねぇだろ
4: 2026/06/01(月) 23:24:59.88 ID:FzTVDIMH0
そんな発想だから単発バイトしか仕事がないんだよ
>>4
それが真理だな
5: 2026/06/01(月) 23:25:08.41 ID:qHcuNtei0
じゃあ店員不要じゃん
6: 2026/06/01(月) 23:25:15.59 ID:hm7bQp430
イヤならそんな仕事やめろ
7: 2026/06/01(月) 23:25:17.51 ID:7JZtzTJ60
100均はマジで店員に聞かないと場所わからない商品結構ある
>>7
オアシスとか絶対場所分からんよな
>>7
どうしてそのジャンルがそこに？！
ってのある
>>7
西友は酢味噌が刺身コーナー味噌コーナーにある店舗がバラバラでイラっとする
>>7
巨大な100均だとマジで探すのが大変w
8: 2026/06/01(月) 23:25:46.93 ID:XnzQvPqm0
わからねーから聞いてんだよ！
そしてしょっちゅう売り場変えるな！
15: 2026/06/01(月) 23:28:46.38 ID:Y1am4htF0
安物買いの銭失い
17: 2026/06/01(月) 23:29:19.52 ID:ZMCV+fBi0
店員のバイトしてるなら普通の事です
18: 2026/06/01(月) 23:29:57.38 ID:akM1z7M70
ノルマあるわけじゃないでしょ歩合なの？w
19: 2026/06/01(月) 23:30:07.15 ID:ILcg79qs0
モノのありかは品出しのやつが一番解るだろ
20: 2026/06/01(月) 23:30:18.83 ID:ZMCV+fBi0
店員はそういうのもやりながら品出ししてっし
スキマだからって知らんわ
23: 2026/06/01(月) 23:30:51.04 ID:tkZY+RBt0
まずは自分で探せよ
28: 2026/06/01(月) 23:32:55.01 ID:dSu7z6TF0
棚が空になってるのを見て店員に在庫あるか聞いて品出ししてもらってる人は見たことある
29: 2026/06/01(月) 23:32:56.39 ID:AjHzORkc0
要は配慮がいる店員だか知らんけど
障害者雇用のパートと変わらんじゃん
>>29
障害者用の賃金じゃないからな
37: 2026/06/01(月) 23:36:34.36 ID:PDO4ayAR0
企業「ナフサどこですか」
政府「探せば分かるのに」
>>37
www
>>37
政府「目詰まり企業特定したわ 勘弁してくれっていうから勘弁した」
>>54
糞ワロタ
40: 2026/06/01(月) 23:36:39.27 ID:0/Tq8JUc0
雇用主「は？働けよカス」
43: 2026/06/01(月) 23:37:35.65 ID:eR9TOlER0
無いことを証明してよ
45: 2026/06/01(月) 23:38:10.32 ID:IfCq/SPX0
店員だと思われない方が店と客の為だな。
制服持込みで納品業者を名乗らせたら？
47: 2026/06/01(月) 23:38:24.50 ID:SCBXrqV50
なんで無能なのに覚えて次に活かせない単発バイトを選ぶのか
49: 2026/06/01(月) 23:39:21.15 ID:i4gThdCK0
「そこになければ無いですね」
昔バイトやってた時はこれで済ませてた
50: 2026/06/01(月) 23:39:26.64 ID:LI6JB1SA0
スキマバイトって書いた腕章させるか帽子被せればいいよ
客も「あーコイツに聞いても無駄だな」って分かるだろ
52: 2026/06/01(月) 23:40:01.07 ID:bsljd9430
単発バイトが単発バイトたる所以だなｗ
>>52
単発バイトしかできないウチを舐めんなよ🤣
53: 2026/06/01(月) 23:40:05.09 ID:62ZuJpyp0
わからねーよ
56: 2026/06/01(月) 23:40:18.28 ID:J+W2Rwyv0
端から端まで案内するの結構しんどいのよ
>>56
楽な仕事なんてそうそうありませんよ
>>56
2つ先の商品棚の中段です・・・って言うだけでいい
57: 2026/06/01(月) 23:40:20.18 ID:BDJAcPTO0
そこに無ければないですねーでいいじゃん
64: 2026/06/01(月) 23:42:13.16 ID:s889++nu0
どうせウソ記事だろ
66: 2026/06/01(月) 23:42:16.57 ID:IfCq/SPX0
まあ、わざわざ金を払って
客を減らす愚はお勧めしない。
70: 2026/06/01(月) 23:42:41.27 ID:VG3SOUdZ0
店員はプロだから、探す時間が短縮できるって普通の客はそう思う
71: 2026/06/01(月) 23:43:02.63 ID:jvu3xF5S0
接客もバイトの仕事の内だと思うんだけど
この人たちは何を言ってるんだ？
75: 2026/06/01(月) 23:43:46.40 ID:jvu3xF5S0
自分がわからなきゃ知ってる店員に繋ぐとかできないんですかね？
>>75
繋いでも時給は上がんないのよ
80: 2026/06/01(月) 23:45:03.14 ID:BDJAcPTO0
単発なら客が減ろうと店への愛着もなさそうだしどうでもいいんだろう
81: 2026/06/01(月) 23:45:16.04 ID:Z05mRK+A0
自分で探してくださいっていえばええやん
単発バイトやぞ😆
87: 2026/06/01(月) 23:46:01.97 ID:I/9ZmiyV0
棚卸し終わらないと帰れないのか？
89: 2026/06/01(月) 23:46:27.03 ID:vzMLioSS0
スポット勤務のイベントスタッフに道聞くバカ
90: 2026/06/01(月) 23:46:33.10 ID:lw5FK0kp0
マルキューの洋服屋さんで試着したいんですけどと言われるのは慣れた 店員に見えるのか未だに⋯と思うけど
95: 2026/06/01(月) 23:47:37.84 ID:xNnpMdwH0
腕にタイミーちゃんマークとか可愛い腕章するとかは？
96: 2026/06/01(月) 23:47:49.58 ID:i4gThdCK0
もちろん店員にそんな接客をしてほしくないなら単発バイトなんかじゃなく正社員を雇うべきや
98: 2026/06/01(月) 23:48:22.46 ID:+n2orrJB0
丁寧な接客ができたら単発バイトなんかするかよ！
単発バイトしかできないウチを舐めんなよ！🤣
https://asahi.5ch.io/test/read.cgi/newsplus/1780323803/
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