上沼恵美子　若い店員の接客態度にぼやき「無表情で言い過ぎる。あなたたち、ダメですよ」「昔はお愛想みたいなのがあった」

1: 2025/05/06(火) 01:11:59.47 ID:2kxiYils9
上沼恵美子　若い店員の接客態度にぼやき「無表情で言い過ぎる。あなたたち、ダメですよ」

タレント上沼恵美子（70）が5日、ABCラジオ「上沼恵美子のこころ晴天」で、若者の接客態度についての印象を語った。

店員にムスッとされたリスナーのエピソードにちなみ、上沼は「私の印象やけど、アイスクリーム屋さんとか行っても、今の女の子の店員さんて笑えへんな。怒りもせえへんけど」と評した。
　

「確かに表情、淡泊ですね」と続く同局・北村真平アナに「ええように言えば淡泊やね」と笑い、

「“スプーンにします？カップにします？”とかいう質問に昔はお愛想みたいなのがあったのよ、微笑みながらね。それを（無愛想に）“ちょっとお待ちください…”って。寂しくなるねん、私なんかの世代は」と訴えた。

「（今どきの店員も）“ごゆっくりどうぞ”は言えるねん。“ごゆっくりどうぞ”がええセリフやから、普通の顔で言われてもOKなんですよ。でも普通の質問とかを無表情で言い過ぎる。あなたたち、ダメですよ。やっぱり目だけでも笑うとかね」と呼びかけた。

「接客ロボットの場合は感じ悪いなってことはないやんか。この頃はこっちもタブレットで注文するほうが楽だし、キャッシャーもPyPay払いのほうが楽だし。（店員との）接触がしんどい。なぜかっていうたら無表情やから。なんにも怒ってはらへんのは分かるんやけど、私ぐらいになったら（愛想の良い接客に）慣れてるもんやから、（無愛想に言われると）傷つくって言うたらオーバーやけど、胸痛いねん。なんとかしてよ～って思うねん」とぼやいた。

とはいえ、「要らんこと言われたら、“ほっとけ”とも思う。それがしんどい。無表情が…とか言いながら、言葉多くなるとしんどい」と、ほどよい接客の難しさも口にしていた。

https://news.yahoo.co.jp/articles/a3a38289081e420e15043995c03ecd894e990730

3: 2025/05/06(火) 01:13:20.83 ID:/ibC0wnx0
上沼恵美子みたいなポリコレは鬱陶しい
「昔は～」みたいなのはよその国でやれ、って思う

4: 2025/05/06(火) 01:13:54.11 ID:Zkv9b5N50
もうこの人黙ってほしい

5: 2025/05/06(火) 01:13:54.86 ID:cXqUys390
そのわりに無愛想なBBAが多いな

7: 2025/05/06(火) 01:15:18.62 ID:Qf8HKAEu0
はい、老害

8: 2025/05/06(火) 01:16:03.31 ID:tQ4AvGe00
いまはどれだけポンコツのクソ店員でも文句を言ったらカスハラになるんだぞ

9: 2025/05/06(火) 01:16:22.98 ID:9r1unZhH0
カスハラ

ハイ終了

10: 2025/05/06(火) 01:16:39.89 ID:iS2HXjQq0
嘘つけ
昔のほうが愛想悪いわ
つうか店による

14: 2025/05/06(火) 01:18:09.43 ID:Qf8HKAEu0
>>10
店による、人による
当たり前のことだな
そもそも店員に良さを求めてない
良い店員だったなーって思う人も当たり前にいるけどね

11: 2025/05/06(火) 01:17:22.95 ID:bV0FX4jS0
接客って給料安いから愛想まで求めるなよ

12: 2025/05/06(火) 01:17:31.79 ID:yo6+IFSY0
カスハラ
嫌なら行くな

13: 2025/05/06(火) 01:17:57.92 ID:BVi7taxL0
スマイル無料なんて時代は終わったんよ

15: 2025/05/06(火) 01:18:39.05 ID:BQIijh790
コンビニの外国人店員に絡む爺様レベル

16: 2025/05/06(火) 01:19:00.84 ID:sp3MhgQp0
別に事務的ならそっちの方が気が楽な時もある

17: 2025/05/06(火) 01:19:24.63 ID:hTyVcPHd0
愛想のない女に限って接客業をやっている

18: 2025/05/06(火) 01:19:43.16 ID:Th1wEPiU0
今はどの店員もマニュアル漬けで大変だろう
愛想振り撒く余裕もないかと
あと昔はマニュアルがないから愛想の良い店員もいれば超絶無愛想や客に文句言う店員もいた

19: 2025/05/06(火) 01:21:51.14 ID:Cv4olV6r0
愛想良く笑顔で接客してたらヘラヘラするなと店長から注意された
それ以降は無愛想にしてる

20: 2025/05/06(火) 01:22:11.12 ID:wqVeVNHV0
旅行客もがっかりだろうな
もういらっしゃいませすら言わなくなったからな
悪貨が良貨を駆逐していくのは仕方がないこと

22: 2025/05/06(火) 01:22:49.36 ID:KRZrVsL20
店員　お箸つけますか？
俺　あっ結構です
店員　・・・・
これ腹立つなんか言えよ

23: 2025/05/06(火) 01:23:10.50 ID:VcoFAKZF0
時代でまとめて「あなたたち」とするのはくだらない
愛想をもって接してくれる店員もいる
この言い方は愚弄している

東京に出てみたら全く話にならずに逃げ帰っただけのことはある
中身が薄い

24: 2025/05/06(火) 01:23:36.87 ID:SREDmUg30
人件費ってものは削るものっていう社会だから
当然の帰結

25: 2025/05/06(火) 01:23:53.84 ID:cOevDf8u0
ではチップをお願いします

26: 2025/05/06(火) 01:24:13.59 ID:zygGIBIw0
まぁ極論接客業って愛想だけどな
マジで愛想悪いなーとか融通効かないとかGoogleマップとか案外ピンポイントで書かれてたりするから昔より遥かに影響あるだろうな

28: 2025/05/06(火) 01:24:47.15 ID:DcNlJ4rW0
無表情でかまいませんよ店員さん。日本の社会のためにありがとうございます。
多くの多数派の善良な日本国民は、あなたに感謝しています。
（感謝していない人の多くは日本人ではありません。気にしないで下さい。）

30: 2025/05/06(火) 01:27:20.42 ID:+NGna9Os0
まあ、ほんとに奉仕の精神で接客するなら自然と笑顔も出るだろう。

31: 2025/05/06(火) 01:27:36.93 ID:iSw9OTEh0
愛想振りまいたら時給上がるんですかー
客の愛想悪いですよー
売買に上下関係は無く平等です

32: 2025/05/06(火) 01:27:38.15 ID:0eMpVtTu0
時給以上の働きする必要ないよね

34: 2025/05/06(火) 01:28:44.47 ID:UCeg8Mgp0
機械的にやってくれる方が俺は楽
店員の笑顔とか嘘っぽく見えるし無理させてると感じてしまうし

35: 2025/05/06(火) 01:28:57.92 ID:fVlY8spE0
出た！
昔は良かった系のキングオブ老害発言（笑）

36: 2025/05/06(火) 01:29:16.04 ID:eDCR/KYP0
若さ関係ないよ
いらっしゃいませもありがとうございますも言わないクソババアの店員いるし

37: 2025/05/06(火) 01:30:53.93 ID:bJ+8PzTN0
>>36
結局そこだよな
「若い店員の」とか「〇〇世代」とか
主語がデカすぎるアホの典型

38: 2025/05/06(火) 01:31:51.30 ID:coXupSim0
愛想なんてなくていいよ露骨に態度悪くなく仕事ちゃんとしてくれさえすれば
店員の顔とかみてないし

39: 2025/05/06(火) 01:31:54.58 ID:lIlz14aq0
上沼さんが普段行くのは料亭とかフレンチの一流だから落差が凄いんだろ

40: 2025/05/06(火) 01:32:31.47 ID:Kamls4PH0
スーパーのレジなんかブスッとした不機嫌そうなおばさん多いけどな

45: 2025/05/06(火) 01:34:36.96 ID:QvaW6cWP0
>>40
コンビニでもスーパーでも朝からずっとレジだのクソつまらんことを何時間もやってんだから
不機嫌でも許したれよと思っちゃうわ

人よりも恵まれてる人ならなおさらそういう考え持ってるのが当たり前な気がしちゃうけどな

41: 2025/05/06(火) 01:32:50.73 ID:gFdYbBfL0
これ
上司が部下に
運動部の監督やコーチが部員に
「お前らなっとらん！俺の若い頃はな………以下省略」

みたいな発言したらフルボッコで即懲戒免職案件だよね
芸能界ってやっぱ甘いのか

54: 2025/05/06(火) 01:36:48.32 ID:tQ4AvGe00
>>41
それが行き過ぎて新入りに干渉しなくなった結果、ダメ店員量産の負のサイクルが産まれた

42: 2025/05/06(火) 01:34:07.37 ID:gIAYCCCD0
いや別に愛想は求めてないけど

44: 2025/05/06(火) 01:34:19.93 ID:7l7jy7iS0
老害じゃん

引用元: https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1746461519/