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【悲報】お金に困っていた顧客を見捨てられず…自費で2000円渡した銀行員を解雇 上司も解雇

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1 :2020/01/20(月) 07:57:21 ID:tI6BFuFo9.net

困っている人に手を差し伸べた銀行員の女性が、その親切な行為が裏目に出て上司から解雇を言い渡されてしまった。女性は自分の行いに後悔はないようだが、今回のような判断をした銀行に愛想が尽きたという。『OregonLive.com』『The Sun』などが伝えている。

米オレゴン州ポートランド在住のエミリー・ジェイムズさん(Emily James)は、USバンク(U.S. Bank)のポートランドにあるコールセンターでシニアバンカーの仕事をしていた。しかしエミリーさんの顧客に対する親切心が同銀行の方針にそぐわなかったようで、昨年の大晦日に解雇を言い渡されてしまったのだ。

きっかけは先月23日に彼女が受けた1本の電話で、同銀行の顧客であるマーク・エウジェニオさん(Marc Eugenio)から、約1000ドル(約11万円)の給料の小切手が現金化できないという相談だった。

エミリーさんはマークさんが新しい仕事に就いたばかりで身元確認がきちんと取れていなかったため、銀行側が小切手の現金化を保留にしていたことを知った。彼女は保留を解除してもらうため、マークさんに「翌朝、USバンクのクラカマス支店の支店長に資金確認を行ってもらうように」と告げた。

マークさんの銀行口座は底をついており、クリスマスにお金が必要だったことからすぐにでも確認してもらいたかったが、運悪く支店長は休暇を取っていた。為す術がないまま時間が過ぎ、銀行はクリスマス休暇に入るため早めに閉店してしまった。

途方にくれたマークさんは、藁にもすがる思いで再度コールセンターに電話をかけ、エミリーさんに状況を話した。彼女はマークさんの力になろうと1時間ほど電話で応対したが、許可なく資金の保留を解除することができないため、どうすることもできなかった。しかしその日はクリスマスイブ、聖なる日を前にエミリーさんはどうしてもマークさんを放っておくことができなかった。

そしてマークさんの「たった20ドル(約2200円)分のガソリンがあれば家まで帰れるのに…」の一言に心を揺さぶられ、思わず「ちょっと待ってください!」と返し、上司の許可を得てコールセンターから14マイル(約22.5キロ)先のガソリンスタンドにいるマークさんに会いに行くことにした。

マークさんはエミリーさんの申し出を一度断ったものの、彼女の意志は固かったようだ。エミリーさんはのちに「(自分のポケットマネーから)現金20ドルを彼に手渡して、『メリークリスマス』と告げて別れた後、またすぐオフィスに戻って仕事に就きました」と明かしている。

そしてこのやり取りがあった翌週の30日、エミリーさんはいつも通り仕事を終えた。しかし翌日の大晦日に出社すると、地域統括マネージャーが「申し訳ないんだけど、あなたは顧客との不正なやり取りをしたことで同銀行はあなたをこのまま雇うことはできなくなったの」とエミリーさんに告げ、解雇を言い渡されてしまったのだ。

エミリーさんは思わず「顧客に親切にした私をクビにするんですか?」と尋ねたが、マネージャーは「もし顧客が(悪い人間だったら)あなたを誘拐したり銃で撃つこともできたかもしれないでしょう」とエミリーさんの身の安全を考えてのことだと返した。さらにマークさんと会うことをエミリーさんに許可した上司も解雇されたそうだ。

解雇されたエミリーさんは当初、同銀行に復帰したいと思っていたが、今となっては銀行の意向に懸念を持っており「そんな銀行のもとでは働く気もなくなった」と話している。

一方で、エミリーさんの解雇を知ったマークさんは「銀行の判断は馬鹿げている! 私はUSバンクの顧客で助けが必要だったんだ。彼女は業務以上の親切を私にしてくれた。銀行の決定は本当に気分が悪い。私を救ってくれたのは彼女だけだったんですよ」と怒りを露わにした。

またマークさんが小切手を現金化できたのは、クリスマスが過ぎた数日後だったそうだ。このことにエミリーさんは「あの時、解雇されることを知っていたら、すぐにでも彼の小切手の保留を解除していたわ!」と憤りを見せている。

エミリーさんは同銀行で過去2年間、12回もの賞と感謝状が贈られるほどの仕事熱心な行員だった。彼女はメディアのインタビューに「世界を変えることはできないかもしれないけど、マークさんの時のように、その1人の世界(人生)を変えることができます。私の道徳心は2年半献身的に働いた仲間を捨てることを何とも思わない人より、喜んで人々のサポートをする人と同じでありたいと思っています」と語っている。

2020年1月19日 21時0分  Techinsight
https://news.livedoor.com/article/detail/17687514/

 



2 :2020/01/20(月) 08:00:11 ID:wzQdm/oz0.net
イエス!

 
3 :2020/01/20(月) 08:04:46 ID:LDCibSoi0.net
一番悪いのは金が無いおっさんだよね

 

13 :2020/01/20(月) 08:08:41 ID:4jtWV65+0.net
>>3

自虐はよくないぜ

  

20 :2020/01/20(月) 08:12:09 ID:8kb631Pm0.net
>>13

誰がハゲだ!この野郎!

  

74 :2020/01/20(月) 08:25:49 ID:n7ol5YE90.net
>>3

そもそも手持ちの現金が無いのは銀行が小切手の換金を渋っているから

  
4 :2020/01/20(月) 08:04:50 ID:B9319BmW0.net
ええ話や…

 
5 :2020/01/20(月) 08:05:00 ID:tDjDU31/0.net
クリスマスの悪夢

 
6 :2020/01/20(月) 08:05:02 ID:EY8EzTRG0.net
全ては悪い奴らがいるのが原因
良い人が良い行いをしたくてもスムーズに行かない

 

37 :2020/01/20(月) 08:16:51 ID:z+uHhY1V0.net
>>6

まったくで
犯罪には社会的損失も加味して判決を下してほしい

  

91 :2020/01/20(月) 08:29:05 ID:sq/bZHZK0.net
>>37

刑事ではないけどその考え方なら、この場合金渡した行員に、
銀行に今後同種の要求や集りクレーム来るとかの業務へ影響のことを考慮に入れて処分していいよね

  

327 :2020/01/20(月) 09:00:57 ID:re/mxMZQ0.net
>>91

本質はそれだろうな
誰かが特別扱いを受けると、自分にも特別扱いを受ける権利があるはずだ!!
と言い出す池沼が出てくる
米国の場合、それで訴訟になる

  

224 :2020/01/20(月) 08:51:00 ID:1CCQqTdD0.net
>>6

女性専用車両はその発想から生まれてみんな納得してるからね

  

247 :2020/01/20(月) 08:53:36 ID:rdeEKFFa0.net
>>6

悪いのはクリスマス休暇を取った際に代理執行者を立てなかった支店長

  
7 :2020/01/20(月) 08:06:31 ID:DORzG9c60.net
日本の官僚のようなマネージャー

 

262 :2020/01/20(月) 08:54:59 ID:lJz3pLVj0.net
>>7

逆な
アメリカのマネージャーのような日本の官僚な

  
8 :2020/01/20(月) 08:07:00 ID:58rlR1pq0.net
資本自由主義社会に情けは無用ってことか…
嫌な社会だ

 

29 :2020/01/20(月) 08:14:51 ID:R9yE5pKT0.net
>>8

共産党社会では賄賂で通用するのにな。

  
9 :2020/01/20(月) 08:07:13 ID:MptVnTkN0.net
最高のクリスマスプレゼントやw

 
11 :2020/01/20(月) 08:08:16 ID:BSqcDqlh0.net
この人にはおそらく募金が殺到するやろ

 
12 :2020/01/20(月) 08:08:27 ID:ANHAIBbd0.net
一瞬で解雇できる米国コワい

 
14 :2020/01/20(月) 08:08:52 ID:RfyDDhkn0.net
小切手なんてものを一般の労働者が使うアメリカは50年遅れている。ヨーロッパや日本人は給料は振込が基本でATMでいつでも

 
15 :2020/01/20(月) 08:09:45 ID:BSqcDqlh0.net
アメリカって人権どうの言う割に
俺が気に入らないからクビとか簡単にしてるよな

 

38 :2020/01/20(月) 08:16:51 ID:X9QyO/lw0.net
>>15

上の権限が絶大だから
理由があれば簡単に首にできる
問題がなくても違約金払えばクビにできる

  

44 :2020/01/20(月) 08:19:33 ID:Z9wlhG/O0.net
>>15

雇用契約の話だから人権とか関係ないんじゃない?

  

150 :2020/01/20(月) 08:41:35 ID:xD6S7Lbi0.net
>>44

>>>15
>雇用契約の話だから人権とか関係ないんじゃない?

いいこと言う割には濫用してる、て話だろ。

  

47 :2020/01/20(月) 08:21:10 ID:44cmCszG0.net
>>15

年功序列ではなく成果主義とはそういう事

  

51 :2020/01/20(月) 08:21:50.10 ID:BSqcDqlh0.net
>>47

そんなんだから解雇したやつが銃撃に来るとかあるんじゃないか?

  

63 :2020/01/20(月) 08:23:19 ID:RBoxmM2Q0.net
>>51

報復は頻繁に起きてるよ
急に首じゃ生活できなくなるしそりゃあそうなるよ

  

93 :2020/01/20(月) 08:30:47 ID:BSqcDqlh0.net
>>63

毎年数万人が銃撃で死ぬはそういうことか

  

56 :2020/01/20(月) 08:22:22 ID:K2+xlyIE0.net
>>15

同じくらいすぐ仕事ある
有能なら

  

58 :2020/01/20(月) 08:22:40 ID:8LCDOYrW0.net
>>15

雇われてるなら当たり前じゃん
自分のやり方でやりたいならさっさと独立しろよ
こんな常識ないやつが社会で働いてんの?あ、お前はニートだったか失礼。

  

225 :2020/01/20(月) 08:51:05 ID:K2+xlyIE0.net
>>58

反論になってないやろ
例えば
ストライクおかしくね?ってことに対して
ストライクと審判言ったら従うもんやから嫌なら野球やめろ
って感じ。

ストライク判定がおかしいかどうかの話から逃げるだけの詭弁。強弁に近いかな
それが普段、周囲で当たり前の会話ロジックなら回り含め脳のレベルが相当低い。

  

108 :2020/01/20(月) 08:34:07 ID:7J3dTFVT0.net
>>15

(´・ω・`)その代わり、下手に手を打つと裁判も凄いからな。たぶんこれ裁判だわ

  

115 :2020/01/20(月) 08:35:33 ID:BSqcDqlh0.net
>>108

下手うつと裁判で多大な賠償?
もしくは銃で家族や本人の命狙われるリスクあり?

  

113 :2020/01/20(月) 08:35:26 ID:UBYmfMb60.net
>>15
リスク管理が日本とは全く違う

会社側の言ってる事は正当

  

203 :2020/01/20(月) 08:48:23 ID:/w2d0kZ80.net
>>15

お陰で実はゴマすりもかなりすごい

  
16 :2020/01/20(月) 08:09:52 ID:87MT0H6f0.net
これがニュースで広まって役職つきになって帰ってくるまでがアメリカンドリーム

 
17 :2020/01/20(月) 08:10:17 ID:PRYqHE2f0.net
あれ?
アメリカ人こういう話は好きなんと違うんか?

 
18 :2020/01/20(月) 08:11:10 ID:iwBxRuve0.net
銀行訴えたら大儲けできそうだな

 

コメント

  1. 匿名 より:

    まぁ、親切を逆手に悪いこと考えるやつはおるからなぁ…

  2. 匿名 より:

    確か警察官が同じような事してほっこりニュース扱いで記事になってたような
    あれプロパガンダだったのか…

  3. qqq より:

    ポートランドって、アメリカでもああいう親切な人がいそうな土地
    ってイメージだ。どこかの企業があの報道を見て採用してくれると
    いいと思う。

  4. 半沢 直樹 より:

    2000円で上司クビにできるのか

  5. 匿名 より:

    金かしてもらった奴が事故って、貸してくれた相手を渡さなかったら事故に遭わなかったと訴えたのかと

  6. 匿名 より:

    「銀行員が顧客と金銭の授受」って単純に字面だけ見たら
    実際の行為に対する道徳的な良し悪しはさておきちょっとやべえかなとは思う
    内容で見られたら良いんだけどね

    • 匿名 より:

      多分その理屈が契約書に載ってるんだろう
      それを利用した形で解雇したんじゃないかな
      だから顧問弁護士とかと相談して、裁判なっても大丈夫ってな具合で決めたんだと思うね

  7. 匿名 より:

    オッサンも「業務以上」って言ってることから、業務とは逸脱した行為とは理解してるんだな
    親切が評価されないまでならまだしも、責任まで取らされるともう親切しようなんて思わなくなるわな
    自分もたとえば子供が泣いてても絶対に手を差し伸べたくないわ
    可哀そうだけど親が近くにいるやろ精神で見なかったことにする
    話しかけただけで不審者扱いされることがある世の中だからな

    • 匿名 より:

      アメリカだからとかいうけど日本でも普通に最悪懲戒解雇だぞ。銀行側の対応に文句言ってる奴は「浮貸し」で調べてWikiでも見とけ。

  8. 匿名 より:

    なんらかの罰則はうけることは仕方ないかも。
    ただ事例として見逃してほしいけどね。

    あと罰を与えるにしても
    でも解雇はやりすぎ。

  9. 匿名 より:

    イケメンだったんだろうな

  10. 匿名 より:

    アメリカの金融なんて徹底して人件費削減して無人化目指してる最中だからこれみよがしに解雇したってわけだ。
    しかし解雇はやりすぎだろ。まぁ解雇したなら十分覚悟して会社を訴えられるな。アメリカ市民の特権だ。流石に金融機関はぶんどれる額が大きいから弁護士も結構いいやつ捕まえられるやろ。というかこういう風に金の匂いのする問題は弁護士が営業に来る。

    あいつら今の時代に新聞5社ぐらい取ってる珍しい生き物だ。ローカル記事の見逃しを防ぐためらしい。

  11.   より:

    銀行は正しい判断しただろ?ケチをつけてる奴はどうかしてるぞ。

    あの銀行に行けば2000円くれるんだってよってSNSで拡散されて、
    それにつられた有象無象がゾロゾロ銀行に押しかけたら困るだろ?

    善意の行為をするのは大変結構だが、何かを行えばそれに自体に常にリスクが伴う。
    それを会社の看板を背負ってやるべきじゃない。それぐらいわかれ。

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