1 ：2024/03/16(土) 13:00:59.41 ID:c6e56o260.net
「車椅子インフルエンサー」として活動する中嶋涼子氏が15日、これまで何度か利用したことのあるイオンシネマで映画鑑賞。その際、従業員から「この劇場はご覧の通り段差があって危なくて、お手伝いできるスタッフもそこまで時間があるわけではないので、今後はこの劇場以外で見てもらえると、お互いいい気分でいられると思うのですがいいでしょうか」と言われたことをXに投稿し、議論が巻き起こっていた。
これに対し、「イオンシネマ」公式X（旧ツイッター）は16日、「弊社従業員による不適切な対応に関するお詫び」と題したメッセージを掲出。運営会社「イオンエンターテイメント株式会社」の署名のもと、「この度は弊社従業員によるお客さまへの不適切な対応につきまして、お客さまおよび関係者の皆さまにご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます」と謝罪した。
トラブルについて「弊社が運営するイオンシネマシアタス調布のグランシアターにおいて、お客さまの映画ご鑑賞後に弊社従業員がご移動のお手伝いをさせていただく際、お客さまに対し、不適切な発言をしたことが判明いたしました」と説明。「お客さまは楽しみに当劇場にお越しいただいたにも関わらず、不適切な対応により、大変不快なお思いをさせてしまいました」と反省の意をつづった。
また、従業員への指導不足とし、全ての「イオンシネマ」において、従業員へのお客さま対応の教育再徹底と再発防止策を講じること、設備の改善を進めることを明言している。
https://news.livedoor.com/article/detail/26056809/
2 ：2024/03/16(土) 13:01:55.31 ID:u165Dxjv0.net
クレーマークレーマー
3 ：2024/03/16(土) 13:02:41.22 ID:jaeOGAVT0.net
両者共問題発生させてるだけやん
4 ：2024/03/16(土) 13:02:54.54 ID:6dPWHveB0.net
お客様は神様であることを忘れるな
晒されたら謝るのはイオンの方だろう
>>4
そんな宗教終わりました
>>4
客は神様ではない
客はお金と商品やサービスを等価交換している相手だ
5 ：2024/03/16(土) 13:04:02.48 ID:qljXCYtP0.net
また夏子かと思ったら違った
>>5
夏子様と同類よ
車椅子インフルエンサーだからわざと叩かれそうな映画館使って喧嘩売ってた炎上させるのが仕事なんだろ
6 ：2024/03/16(土) 13:04:09.85 ID:FYf/spcO0.net
日頃の鬱憤が爆発してこれ言い捨てて辞めたバイトとかだったら面白い
>>6
ありえるなw
7 ：2024/03/16(土) 13:04:21.01 ID:6dPWHveB0.net
イオンも組合員が多いからこんな社員でも首に出来なくて
子会社の飛ばすのがせいぜいだから客が納得しない
8 ：2024/03/16(土) 13:05:09.67 ID:xGd6fG/y0.net
イオンが正論
障害者に関わったら負け
9 ：2024/03/16(土) 13:05:20.09 ID:TeYBN4hg0.net
本人は良い事したって思ってるんだろうけど、いらぬおせっかい
こういう人がいるから普通に落とし所を見つけて普通に生活してる障害者が割をくう
10 ：2024/03/16(土) 13:05:24.01 ID:dOEzwNsH0.net
正論言う前に忙しくて手伝ってられない感出しまくって先にクレームさせるように仕向ければよかったのに
11 ：2024/03/16(土) 13:05:53.38 ID:cUEmEKLc0.net
車椅子インフルエンサー？伊是名夏子と同じ車椅子テロリストの間違いだろ
12 ：2024/03/16(土) 13:06:12.61 ID:FszcfJ970.net
バイトごときで腰痛めてたら馬鹿らしいし正しい対応
13 ：2024/03/16(土) 13:06:31.36 ID:q2ZGgaow0.net
なんでいちいち投稿するんや
騒ぐやついるに決まってんじゃん
>>13
投稿したのはインフルエンサー
>>13
騒いでほしいから投稿したんだよ
わいちゃんこんな可哀想な目にあったのみんなアイツを叱ってくれ！
>>13
そのためにやってるから😂
14 ：2024/03/16(土) 13:06:31.68 ID:L9PFu7k10.net
障害者利権強い
15 ：2024/03/16(土) 13:07:01.04 ID:Dq0Fke500.net
地雷害者
16 ：2024/03/16(土) 13:08:34.63 ID:2RdiohM30.net
社会のお荷物、マイノリティが
でかい顔すんなよ景気の足を引っ張ってる一因だよ
>>16
声でかはどうかと思うが、
君のそういう考えは心無き人とか道徳心の欠片もない類いの人にしか見えんぞ。
17 ：2024/03/16(土) 13:08:36.52 ID:6WNZ8R2e0.net
電動じゃなくても車椅子が視界に入ったら逃げなきゃならんてことか。
18 ：2024/03/16(土) 13:08:37.05 ID:AIY2IO8T0.net
車椅子インフルエンサーとか胡散臭い
19 ：2024/03/16(土) 13:08:41.55 ID:aAG86AXN0.net
会社が車椅子対応スタッフを用意しろ
普段カツカツでやってるのに、余計な仕事増やされたら嫌味のひとつも出るわ
20 ：2024/03/16(土) 13:08:41.59 ID:efKAZ1Xo0.net
接客業だと無視できないからきついわな
22 ：2024/03/16(土) 13:09:17.92 ID:1ZJQ0So80.net
同じ金払ってるんだから車椅子の人が受けるサービスを一般人も受けられないとおかしいよな？
>>22
むしろサービス分高くしなきゃ
24 ：2024/03/16(土) 13:09:23.57 ID:SqPkWVmZ0.net
車椅子ハラスメント
26 ：2024/03/16(土) 13:09:45.65 ID:tLQNUPDd0.net
家で見ろよ…
27 ：2024/03/16(土) 13:09:52.61 ID:Ee1RpNGG0.net
まぁ提案という形で表には出してはいけない本音をいってしまったんだろうね。
今の社会的弱者は強力な武器を持っている事があるから注意が必要。気を付けろ。
28 ：2024/03/16(土) 13:10:11.78 ID:vpiGaE9l0.net
ガイジは人に迷惑はかけない身の丈にあった生活しろよ一般の人だってそうしてるだろ？
29 ：2024/03/16(土) 13:10:23.84 ID:kaYFYl000.net
日本は遅れている
アメリカのディズニー行った時
車椅子の障害者雇って
乗り物並び時間無しで乗ったわ
車椅子は全てに優先されるべき
>>29
その手があったか
>>29
それいつも考えてたわ
向こうはそういうビジネスあるのね
>>29
そういうのって障害者手帳とか見せなきゃダメ？
もし車椅子乗ってるだけでOKなら健常者がフリするのも可能だから
>>156
車椅子の人は本物だろ
介護者でついて行けるって事かと
>>29
そんなのはイオンでもやってるだろ
この話はバリアフリーのない場所にわざわざ行って運べと言っている
しかも３度運んでもらって最後に断られてクレーム入れてる
アメリカのディズニーでも運んではくれないぞ
30 ：2024/03/16(土) 13:11:03.96 ID:MKUbcLNf0.net
段差を越える為の手伝いを出来る従業員がおらず待たせるぐらいならって気遣いとも取れるけど…
車椅子インフルエンサーって名乗ってるヤツに目を付けられたのが運の尽きって感じやな
>>30
動くクレーマーと同義か
店の人かわいそう
33 ：2024/03/16(土) 13:11:28.66 ID:J++rbxqh0.net
車椅子インフルエンサーて。。
自ら障害者のイメージダウンさせてどうするんだ
34 ：2024/03/16(土) 13:11:31.24 ID:tRQvWstA0.net
ただのカスタマーハラスメントじゃね？
39 ：2024/03/16(土) 13:12:49.89 ID:UFxQphKM0.net
過剰な至れり尽くせりを要求されて、映画館が遠回しに本音を言ってしまったってことでいいのか？
>>39
まあ人手不足ってこったろ。
>>46
車椅子補助係スタッフを全映画館に配置しろー！
すんごい無駄だねw
不要だわ
>>56
対応してる施設だってあるだろう。わざわざ段差がある施設に行くってんだから悪意だな。
>>68
この映画館、全席ソファー席仕様のグランシアターと、4DX用の6スクリーン以外には車椅子席がある。
で、グランスクリーンに、車椅子でいってるわけな。
https://www.aeoncinema.com/theater/access/81084_facility.html
40 ：2024/03/16(土) 13:12:55.61 ID:4WxF3pby0.net
これは車椅子の人が悪質だと思うわ。
事前に調べてから行くべき。
コメント
車椅子から下ろしたら床に転がしておけばいい
イザリのカタワは外出るな
こういうのは車椅子側がちゃんとコミュニケーション取ってないのが悪いだろ
日本人の悪い癖だが何か言われるとその場で言わずすぐに本社だのＳＮＳだのに言いふらす
例としてこう言われたら、「でもここが一番見晴らし良くて好きなんです」とか、「では段差のない近くの劇場を紹介してください」とか「こことここにスロープあるだけで助かるんですが、本社に報告してもらえませんか？」とか、何か会話しようよ！
障碍者だからって黙ってること無いだろうに．．．
ちゃんと謝れて偉いなあ、イオンは