「謝って済む話じゃない」怒る客 通常の4倍来店も au通信障害 | watch@2ちゃんねる
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「謝って済む話じゃない」怒る客 通常の4倍来店も au通信障害

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1 :2022/07/02(土) 21:35:14.61 ID:pm9jNk/I9.net

通信大手KDDI(au)の携帯電話サービスで2日未明に発生した大規模な通信障害を受け、
状況説明やWi―Fiの電波を求める客がauショップに詰めかける場面もあった。

東京都心部にあるauショップの副店長によると、通信障害関連で訪れた客が午後2時時点で40〜50人に上り、通常の4〜5倍にあたるという。
「お客様にはいつ改善するか分からないとお伝えするしかなく、心苦しいです」と話した。

別のショップでは午後3時半ごろ、若い男性客が「通信障害はいつ終わるの? 謝って済むレベルじゃねえだろ」と怒りながら店員に詰め寄る姿もあった。
Wi―Fiを求めて来店した中野区の会社員女性(26)は「この後友人と待ち合わせをしているが、電話もできず連絡が取れないので困っている。
美容室にも行く予定だったが予約の電話もできなかった。本当に早く復旧してほしい」と嘆いた。

横浜市の会社員男性(56)もWi―Fiを求めて来店。
「このあたりにある店に用事があるが、インターネットで検索できないから場所が分からない。(Wi―Fiで)調べるためにここに来ました」と話していた。

 




2 :2022/07/02(土) 21:35:56.09 ID:9Jz9Rgdh0.net
謝って済む話じゃないかもしれんけど

怒ってどうにかなる話でもない

 

95 :2022/07/02(土) 21:39:59.69 ID:g2IJsUni0.net
>>2

うまい事言ったつもりなのマジ痛いなお前

  

164 :2022/07/02(土) 21:42:20.33 ID:TDq7ios00.net
>>2

「誠意」を見せろって言ってるんだよ

  

180 :2022/07/02(土) 21:42:49.04 ID:Dd90eU190.net
>>164

ごめんなさいしたんだからもういいだろ

  

201 :2022/07/02(土) 21:43:23.43 ID:gq7OKdPf0.net
>>164

次のCMに羽賀研二を採用するしかないねぇ

  

245 :2022/07/02(土) 21:45:04.38 ID:3ajCNY240.net
>>164

クレーマーの典型的な口上堂々と言ってて草

  

339 :2022/07/02(土) 21:47:44.01 ID:4CWROcOd0.net
>>164

こういうクレーマーが来たらとりあえず警察に通報するのが手っ取り早いか

  

458 :2022/07/02(土) 21:50:58.74 ID:oZAjrLRt0.net
>>164

「もう見せたが…?」で終了だがw

  
3 :2022/07/02(土) 21:35:58.86 ID:1bJgggWQ0.net
戦後最大のヤラカシだろ

 
4 :2022/07/02(土) 21:36:05.55 ID:3CTf4Ffc0.net
詫び石

 
5 :2022/07/02(土) 21:36:05.90 ID:Y4t3AEru0.net
とち狂った在チョンたち

 
6 :2022/07/02(土) 21:36:12.85 ID:tNYfL2IB0.net
代理店大迷惑

 

11 :2022/07/02(土) 21:36:45.64 ID:ax4iy/oU0.net
>>6

こういうときのために代理店があるんだろ

  

448 :2022/07/02(土) 21:50:39.57 ID:MQ1/OpeK0.net
>>6

看板使ってるんだからしゃーない
代理店なんだから代理としての責務からは逃げられない

  
7 :2022/07/02(土) 21:36:13.11 ID:sHpPYPLu0.net
怒鳴ったところでどうなるわけでも無いのにな

 

372 :2022/07/02(土) 21:48:35.65 ID:mWyOVhQv0.net
>>7

自分達が電波になるんだよ

  
9 :2022/07/02(土) 21:36:29.84 ID:FKiSDD8y0.net
>>1
やっぱりドコモじゃないとね

 

812 :2022/07/02(土) 22:02:45.23 ID:lOebLnLE0.net
>>9

ドコモは先にやらかしてる

  
10 :2022/07/02(土) 21:36:30.99 ID:mpVsu3L/0.net
あう「ガースーが値下げさせたせい」

 
12 :2022/07/02(土) 21:36:45.88 ID:wpa28cVk0.net
まだ直ってないの?
暑いし、全てが大変だな

 
13 :2022/07/02(土) 21:36:46.21 ID:nwm6s88F0.net
「だから! 遅すぎたと言ってるんだッ!!!」

 

33 :2022/07/02(土) 21:37:40.52 ID:ax4iy/oU0.net
>>13

童貞「早漏最高」

  

149 :2022/07/02(土) 21:41:35.35 ID:l1UvbiZg0.net
>>13

君はもう少し利口な男だと思っていたがな…

  
14 :2022/07/02(土) 21:36:46.88 ID:f9FCQvze0.net
スマホの表示が4Gだとネットはできる
4G VoLTEになったら電話やSMSもできる
現在、VoLTEが障害で駄目

4.原因
  2022年7月2日(土)未明の設備障害により
  VoLTE交換機でトラヒックの輻輳が生じております。

5.影響
  トラヒックの輻輳を軽減するため、流量規制などの対処を講じており、
  個人・法人のお客さまの音声通話およびデータ通信がご利用しづらい状況が発生しております。

※緊急電話もご利用しづらい状況が発生しているため、固定電話、公衆電話などご利用くださいますようお願いいたします
https://news.kddi.com/important/news/important_20220702952.html

 

373 :2022/07/02(土) 21:48:41.12 ID:o06voId30.net
>>14

トラヒックって
と思ったら原文ママだった

  

404 :2022/07/02(土) 21:49:36.67 ID:IiImu+Mf0.net
>>373

電気通信の世界では歴史的にトラヒックが主流

  

519 :2022/07/02(土) 21:52:34.04 ID:JK1DBnNW0.net
>>373

技術者は今復旧で全員で払っているんだよ。

  
15 :2022/07/02(土) 21:36:49.75 ID:DdBcUqot0.net
オラァァっ!!

 
16 :2022/07/02(土) 21:36:59.30 ID:bPa+Rk+s0.net
金払ってると強いね

 

55 :2022/07/02(土) 21:38:31.44 ID:qqALcD8P0.net
>>16

まさかpovoの人達はいないよね?

  

693 :2022/07/02(土) 21:58:27.95 ID:hUPF28FW0.net
>>55

povoってどうなの?

  

724 :2022/07/02(土) 21:59:36.87 ID:ZU+1W/zK0.net
>>693

ネットでプラン決めて契約するスタイルなのでショップ対象外

  
17 :2022/07/02(土) 21:37:02.39 ID:lEJkGdYU0.net
ごねろおおお!!!

 
18 :2022/07/02(土) 21:37:03.66 ID:2Clu6gEK0.net
フロントに居る代理店の人達か解決出来る事象でないのが分からない馬鹿多発か

 
19 :2022/07/02(土) 21:37:04.96 ID:5XOAwVvf0.net
こういうのって何かあってもすぐ対応して復旧できるようになってるんだと思ってた
世の中結構適当なんだな

 
20 :2022/07/02(土) 21:37:07.73 ID:UD5Ynoh30.net
楽天のモバイルwifiを駅前に持っていって
一回100円で商売できるな

 
21 :2022/07/02(土) 21:37:12.23 ID:BP4qxwOt0.net
繋がりにくさNo1はUQモバイル、だぞっw

 
22 :2022/07/02(土) 21:37:13.04 ID:AOAAqM3v0.net
ムカつくのは分かるがそいつらに怒っても解決しないから意味ないわ

 

コメント

  1. 匿名 より:

    降って湧いたゆすりのネタだもんな俺も10万稼ぐ

  2. 匿名 より:

    ショップ行ってる奴の大半も解決しようと思って行ってるわけじゃないと思うよ

    イライラを発散したいか、金を請求したい乞食かのどちらかが大半だろう

  3. 匿名 より:

    >>若い男性客が「通信障害はいつ終わるの? 謝って済むレベルじゃねえだろ」

    おいおい若いのかよ・・・

  4.   より:

    そんなとこ行ってゴネても時間と労力の無駄だろ。
    暇人か。

  5. 匿名 より:

    知能が低いから仕方ないね

  6. 匿名 より:

    こんな時のためにデュアルsimで複数回線契約してるわ
    さすがにドコモとau両方止まるって事はないだろうし

  7. 匿名 より:

    まだ直ってないのかよ

  8. 匿名 より:

    auショップでアンガーマネジメント教室を開いて金を稼ごう

  9. 名無しさん より:

    煽り運転するようなやつらと同類だし、強制解約させて警察呼んだ方がいい。

  10. ああ より:

    はんざいしゃよびぐん。
    店ではどうしようもない。

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